Teknologinen innovaatio vieraanvaraisuusalalla

Hei kaikki! Nimeni on Jelena ja olen vieraanvaraisuuden opiskelija. Tämä kysely on osa tutkimusprojektiani. Tutkin, miten viimeisimmät teknologiset trendit vaikuttavat vieraanvaraisuusalalle. Ole hyvä ja käytä 5 minuuttia vastataksesi näihin kysymyksiin ja auttaaksesi minua keräämään vastauksia. Kiitos paljon!

Mikä sukupuoli olet?

Ikäsi

Mikä on kansallisuutesi?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. unkarilainen
  9. indian
  10. india
…Lisää…

Mikä on ammattisi?

Kuinka usein matkustat?

Miten varaat lomasi?

Minkälaista kuljetusta käytät matkakohteeseesi pääsemiseksi?

Olitko mahdollisuus kirjautua hotelliin mobiilikirjautumissovellusten kautta?

Mikä on sinulle tärkein asia, joka hotellissa pitäisi olla?

10. Onko sinulle tärkeää, että hotellissa on WiFi?

Vaikuttavatko verkkokatsaukset valintaasi hotellia varatessasi?

Voitko kuvailla omilla sanoillasi, mitä innovaatiot merkitsevät sinulle?

  1. innovaatio tarkoittaa uusien ideoiden tuottamista laadun parantamiseksi tai uusien strategioiden laatimista suunnitelmiesi tueksi.
  2. na
  3. jotka tarjoavat sinulle helppoa elämää
  4. innovaatioilla voi olla myönteinen vaikutus elämäämme.
  5. ainutlaatuinen kehitys
  6. mielestäni vieraanvaraisuusalan innovaatio on edistää paljon helpompia ja nopeampia asiakaspalveluja suoraan asiakkaille tehtävistä hotellivarauksista heidän sisään- ja uloskirjautumiseensa. viestinnän tulisi olla paljon helpompaa, jotta se vastaisi asiakkaiden tarpeita.
  7. uudet työkalut, jotka auttavat hotellien kehittämisessä menestymään markkinoilla.
  8. käytetään kehittynyttä teknologiaa.
  9. sen eniten
  10. safetyue
…Lisää…

Hilton Worldwide on esitellyt viimeisimmän palvelunsa, joka mahdollistaa vieraiden kirjautuvan sisään ja ulos, valitsemaan huoneen ja tekemään lisäpyyntöjä sekä ostamaan kaiken älypuhelimien kautta. Luuletko, että tämä innovaatio on hyödyllinen hotelliyritykselle? Kyllä/Ei (ilmoita ainakin yksi syy).

  1. kyllä, se on hyödyllistä hotelliyritykselle, koska he voivat valita palvelut mobiilisovelluksen kautta.
  2. na
  3. yes
  4. kyllä, se on erittäin hyödyllistä. voimme varata huoneita milloin tahansa ja missä tahansa.
  5. kyllä, henkilö voi helposti tehdä varauksen.
  6. kyllä. koska nykyään elämä on muuttunut niin nopeaksi ja vauhdikkaaksi, että monet päivittäiset tehtävämme voidaan hoitaa minuuteissa. jos sinulla on älypuhelin kädessäsi, kaikki muuttuu niin helpoksi, alkaen ruokaostosten tekemisestä aina verkkolaskujen maksamiseen. elokuvien lippujen ostamisesta kiinteistön hankkimiseen. joten miksi ei varata hotelleja.
  7. kyllä: se tekee palvelusta nopeamman.
  8. kyllä. henkilökuntaa on vähennetty teknologian vuoksi.
  9. pidän uusien paikkojen vierailemisesta.
  10. kyllä - kätevyys
…Lisää…

Jos olisit hotellin toimitusjohtaja, harkitsisitko tämän innovaation käyttöönottoa kustannusten alentamiseksi (vähemmän henkilöstöä palkkaamalla)?

Jos vastauksesi edelliseen kysymykseen oli EI, selitä miksi?

  1. koska teknologia tarkoittaa enemmän rahaa.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. sinulla on vain yksi mahdollisuus ensivaikutelmaan, ja se on henkilökunta, joka työskentelee vastaanotossa. lisäksi tarvitset aina joitakin ehdotuksia ja mukavan hymyn henkilökunnalta, jotta päiväsi sujuu hyvin.
  4. se on palvelu, joka onnistuu aina henkilökohtaisten vuorovaikutusten kautta (vaatii `inhimillisen` tekijän).
  5. koska ravintola-ala perustuu palveluun ja se on aineetonta, jota ei voida korvata laitteilla.
  6. koska vieraanvaraisuus tarkoittaa, että palvelu huolehtii ja ennakoi vieraiden tarpeita. työntekijät voivat myös auttaa tekemään hotellista hyvin ainutlaatuisen.
  7. koska uskon edelleen, että ihmisten tulisi olla enemmän vuorovaikutuksessa vieraiden kanssa, tietokoneet eivät vieläkään ole älykkäämpiä kuin ihmiset.
  8. esittelen tämän innovaation, mutta en sen vuoksi, että palkkaisin vähemmän henkilökuntaa. pidän myös ideasta, että huoneen avain olisi sovelluksessa älypuhelimessa (todennäköisesti tulee pian).
  9. mielestäni vieraiden ja työntekijöiden välinen suhde on todella tärkeä; jos henkilöstöä on vähemmän, yksittäiset työntekijät eivät pysty keskittymään yksityiskohtaisesti jokaiseen vieraaseen.
  10. /
…Lisää…

Jos vastauksesi kysymykseen numero 14 oli KYLLÄ, luuletko, että vieraiden ja hotellin henkilökunnan välinen vuorovaikutus vähenisi tai loppuisi?

Luo oma lomakeVastaa tähän lomakkeeseen