Voiko hyvä palvelun laatu vieraanvaraisuusliiketoiminnassa vaikuttaa asiakkaan päätökseen valita ostettavaksi/kulutettavaksi palvelu/tuote?

Vastauksesi perusteella yllä olevaan kysymykseen, voitko lyhyesti selittää, miksi valitsemasi vastaus on tärkein tekijä päätöksessäsi?

  1. koska se on yksi tärkeimmistä näkökohdista
  2. tulojen mukaan
  3. koska sijainti kertoo meille, onko hotelli rakennettu turvalliseen alueeseen vai ei. se myös säästää kuljetuskustannuksia, jos tiedämme, missä alueella haluamme olla.
  4. preferoin mukavuuksia. kohteessa olevien asioiden tai aktiviteettien määrä.
  5. olen aina etsinyt laatua, hyvää sijaintia ja hyviä ranskalaisia.
  6. en jää paikkaan, jossa asiakaspalvelun laatu on huono; sen on oltava hyvä, jotta viihdyn siellä.
  7. parempi maine, parempi laatu
  8. mukavuuslaatu on minulle avaintekijä.
  9. hinta näyttelee suurta roolia, koska sitä on harkittava joka päivä.
  10. kun ostan palvelun, en halua pettyä koko ajan.