Étude des services de transport

Ce questionnaire a été créé pour évaluer l'expérience des utilisateurs des services de transport, leur satisfaction et leur fidélité. Les résultats de l'étude aideront à comprendre les principales motivations des clients à utiliser les services de transport, à révéler les problèmes les plus fréquents et à évaluer comment ces services pourraient être améliorés. Je vous remercie sincèrement pour vos réponses :)

Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

Quel est votre âge ? ✪

Quel est votre sexe ? ✪

Où habitez-vous ? ✪

Quel est votre niveau d'éducation ? ✪

Quelle est votre activité actuelle ? ✪

À quelle fréquence utilisez-vous les services de transport ? ✪

Pourquoi utilisez-vous le plus souvent les services de transport ? (Cochez toutes les options appropriées) ✪

Qu'est-ce qui vous motive le plus à choisir les services de transport ? ✪

Comment évaluez-vous ces aspects des services de transport ? (Évaluez sur une échelle) ✪

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À quelle fréquence rencontrez-vous ces problèmes en utilisant les services de transport ? ✪

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Quelles ont été les plus grandes difficultés rencontrées en utilisant les services de transport ? (Vous pouvez choisir plusieurs réponses) ✪

À quel point ces facteurs sont-ils importants pour vous lors du choix des services de transport ? (Évaluez sur une échelle) ✪

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À quelle fréquence utilisez-vous d'autres alternatives, comme les transports en commun ou les taxis ? ✪

Quels aspects du service pourraient être améliorés ? (Indiquez les domaines prioritaires) ✪

Qu'est-ce que vous aimez le plus en utilisant les services de transport ? ✪