Étude sur les promotions et programmes de fidélité des magasins DOUGLAS

Bonjour, Nous sommes des étudiantes du programme d'études commerciales internationales de l'Université de Vilnius et nous vous invitons à participer à notre enquête, dont l'objectif est de déterminer comment les consommateurs évaluent les promotions des magasins Douglas, quels facteurs incitent à rejoindre le programme de fidélité, et comment ces mesures influencent les habitudes d'achat des consommateurs.

Merci pour votre temps !

Votre sexe :

Votre âge :

  1. 44
  2. 20
  3. 33
  4. 45
  5. 23
  6. 21
  7. 56
  8. 48
  9. 22
  10. dix-neuf
…Plus…

À quelle fréquence achetez-vous des produits cosmétiques ou de beauté ?

Avez-vous déjà entendu parler du programme de fidélité DOUGLAS avant cette enquête ?

Où achetez-vous principalement des produits DOUGLAS ?

Selon quels critères évaluez-vous les produits DOUGLAS ? (1-très mauvais, 5-très bon)

Combien dépensez-vous en moyenne chez Douglas par achat ?

  1. 75
  2. 60
  3. 20
  4. 15
  5. 200
  6. 60
  7. 100
  8. 59,99
  9. 100-200
  10. 60
…Plus…

Avez-vous une carte/programme de fidélité DOUGLAS ?

Qu'est-ce que vous aimez le plus dans le programme de fidélité DOUGLAS ?

  1. réductions
  2. tâches
  3. je ne t'ai pas.
  4. des réductions accordées
  5. -
  6. loyauté
  7. nepatinka
  8. actions
  9. remises
  10. réductions
…Plus…

Comment évaluez-vous le programme de fidélité DOUGLAS ? (1 - désaccord total ; 5 - accord total)

Le programme de fidélité vous a-t-il incité à acheter plus souvent dans les magasins DOUGLAS ?

L'utilisation du programme de fidélité augmente-t-elle votre dépense totale ?

À quelle fréquence faites-vous des achats chez DOUGLAS en raison des promotions ?

Quelles promotions vous semblent les plus attrayantes ? (vous pouvez en choisir plusieurs)

Dans quelle mesure les promotions influent-elles sur vos achats ? (1-n'influence pas du tout, 5-influence fortement)

La situation économique actuelle des prix (inflation, augmentation des prix) influence-t-elle vos achats chez DOUGLAS ?

Comment évalueriez-vous le programme de fidélité DOUGLAS en général ? (0-très mauvais, 10-excellent)

Que souhaiteriez-vous améliorer dans le programme de fidélité ?

  1. plus d'actions
  2. lorsque vous collectez un certain nombre de points, vous pouvez recevoir des cadeaux ou autre chose.
  3. je ne l'utilise pas.
  4. -
  5. rien, je ne l'utilise pas.
  6. tout plaît.
  7. nieko
  8. nieko
  9. nieko
  10. plus d'avis
…Plus…
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