調查企業形象對香港保險業的影響力 (以香港保險公司為例)

Recherche sur l'influence de l'image de marque dans l'industrie de l'assurance à Hong Kong (Le cas des compagnies d'assurance de Hong Kong)
Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

年齡 Âge

性別 Genre

教育水平 Niveau d'éducation

Revenu personnel mensuel

Les compagnies d'assurance ont offert une variété suffisante d'assurances.

La compagnie d'assurance a offert une variété suffisante d'outils d'investissement.

Les clients peuvent obtenir des profits d'investissement satisfaisants de la compagnie d'assurance.

Les clients peuvent obtenir un taux d'épargne satisfaisant de la part de la compagnie d'assurance.

La compagnie d'assurance propose des produits et services attrayants.

Les compagnies d'assurance offrent des produits et services de qualité.

Les agents d'assurance comprennent les besoins spécifiques des clients.

Les agents d'assurance s'adaptent aux horaires et aux lieux de rendez-vous pratiques pour les clients.

Les agents d'assurance ont des connaissances suffisantes pour répondre aux questions des clients.

Les agents d'assurance insufflent confiance aux clients.

Les conseillers en assurance sont constamment courtois avec les clients.

Les agents d'assurance sont bien habillés et ont une apparence soignée.

Les compagnies d'assurance ont une bonne réputation.

Les compagnies d'assurance sont très respectées.

Les compagnies d'assurance prennent soin de leurs clients.

Les compagnies d'assurance sont réputées.

Les compagnies d'assurance ont un statut.

Les agents d'assurance inculquent la confiance aux clients.

Les médias évaluent très positivement les compagnies d'assurance.

Les médias parlent plus en faveur des produits des compagnies d'assurance (par exemple : assurance, outils d'investissement et outils d'épargne) que d'autres groupes financiers (par exemple : banque).

La famille et les personnes familières ont une haute opinion des compagnies d'assurances.

Les membres de la famille et les personnes familières parlent plus positivement des produits des compagnies d'assurance (par exemple : assurance, outils d'investissement et outils d'épargne) que des autres institutions financières (par exemple : banques).

Les avis de la famille et des personnes familières sur les compagnies d'assurance sont généralement positifs.

Tu te souviens du symbole ou du logo de la plupart des compagnies d'assurance.

Vous pouvez reconnaître les compagnies d'assurance parmi d'autres groupes financiers.

Tu sais quelles compagnies d'assurance.

Vous pouvez rapidement penser à certaines caractéristiques des compagnies d'assurance.

Vous choisissez les compagnies d'assurance comme votre premier choix pour acheter une assurance.

Vous voulez maintenir une relation étroite avec les compagnies d'assurance.

Vous visiterez à nouveau des compagnies d'assurance à l'avenir.

Si vous avez un problème avec une compagnie d'assurance, vous vous plaignez aux employés de ses concurrents (par exemple : une banque).

Si vous rencontrez un problème avec une compagnie d'assurance, vous vous plaignez à d'autres organismes (par exemple : l'Autorité monétaire de Hong Kong).

Si vous avez un problème avec une compagnie d'assurance, vous vous plaignez auprès d'un agent de la compagnie d'assurance.

Si vous avez un problème avec une compagnie d'assurance, vous le signalez à d'autres consommateurs.

Vous dites des choses positives sur les compagnies d'assurance à d'autres personnes.

Vous recommandez les compagnies d'assurance à quelqu'un qui cherche des conseils.

La famille/les connaissances pensent très bien des compagnies d'assurance.

Vous encouragez vos proches, amis et collègues à fréquenter les compagnies d'assurance.

Vous êtes prêt à payer un prix plus élevé que d'autres groupes financiers pour les avantages que vous recevez des compagnies d'assurance.

Vous n'irez pas vers d'autres groupes financiers qui offrent des prix plus attractifs.

Même si le prix augmente, vous continueriez à utiliser les services des compagnies d'assurance.

Dans l'ensemble, vous êtes satisfait de tous les aspects des compagnies d'assurance.

Les compagnies d'assurance ne manquent jamais de répondre à vos attentes.

Tu penses que tu as bien fait d'acheter le service proposé par les compagnies d'assurance.

Les produits offerts par la compagnie d'assurance sont exactement ce dont vous avez besoin

Les services offerts par les compagnies d'assurance vous mettent de bonne humeur.