“Téléphone mobile comme service de télésanté (MPHS) au Bangladesh : Étude sur le fournisseur

Dans la plupart des institutions de santé de niveau secondaire et tertiaire, le gouvernement a lancé un service de santé assisté par mobile qui peut être considéré comme de la télésanté.
Pour évaluer cette facilité, une enquête sera réalisée à travers ce questionnaire à des fins académiques. Ces informations ne seront pas utilisées à d'autres fins.
Cela garantira grandement votre vie privée. Merci de coopérer en répondant à toutes les questions.
Merci d'avance

Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

1.Dénomination

Les réponses à cette question ne sont pas affichées publiquement

2. institut pour lequel vous travaillez

Les réponses à cette question ne sont pas affichées publiquement

3. Depuis combien de temps êtes-vous ici ?

4. Avez-vous reçu une formation du siège pour gérer les services de santé par téléphone mobile (MPHS) ?

5. Si oui, veuillez mentionner quel type de formation ainsi que la durée ? (c'est-à-dire - 1 : e-care = 5 mois, 2 : mph = 1 an). Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

Les réponses à cette question ne sont pas affichées publiquement

6. Avez-vous un personnel désigné pour fournir le service de santé par téléphone mobile ?

7. Si ‘Non’, qui fournit le service ? (c'est-à-dire médecin de service, ambulancier, infirmière, etc.) Si c'était oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

8. Avez-vous initié une campagne de publicité pour le service ?

9. Si ‘Oui’, quel type de technique suivez-vous ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît

10. Avez-vous des dossiers de vos clients que vous avez assistés ?

11. Si oui, dans quel but les conservez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

12. Si non, avez-vous un plan pour les conserver ?

13. Pensez-vous que le nombre de patients en consultation externe a augmenté après le lancement du programme MPHS ?

14. Si ‘Oui’, quel était le pourcentage ? (approximatif) Si non ou autre, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

15. Comment restez-vous en coordination avec le siège ?

16. Avez-vous initié un rapport sur les perspectives du programme MPHS ?

17. Si ‘Oui’, à quelle fréquence ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît

18. Comment le siège suit-il vos activités ?

19. À quelle fréquence êtes-vous surveillé par l'autorité supérieure ?

20. Avez-vous déjà recueilli des retours d'expérience de vos clients concernant le service existant ?

21. Si oui, comment recueillez-vous les retours ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

21. Disposez-vous d'une main-d'œuvre et d'équipements adéquats pour effectuer vos activités efficacement ?

22. Avez-vous suffisamment d'équipements selon vos besoins ?

23. Si non, quels équipements vous faut-il ? Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

24. Comment évaluez-vous l'efficacité du MPHS ?

25. Avez-vous un assistant médical disponible 24 heures ?

26. Si ‘Non’, quelle en était la raison ? Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

27. Combien d'appels recevez-vous par semaine en moyenne ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

28. La nuit, combien de temps l'agent de santé est-il disponible par téléphone :

29. Avez-vous une solution de secours en cas de problème avec le téléphone mobile ?

30 Si ‘Oui’, veuillez mentionner la technique. Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

31. Si ‘Non’, veuillez mentionner la raison. Si oui, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

32. Dans quelle mesure les demandeurs de services comprennent-ils votre langue ?

33. Rencontrez-vous des problèmes techniques dus aux coupures de courant ?

34 Si ‘Oui’, avez-vous un plan de secours ? Si non, cliquez simplement sur "N/A" s'il vous plaît

35. Si ‘Oui’, veuillez mentionner le plan. Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

36. Recevez-vous un soutien des leaders locaux et de l'administration ?

37. Si ‘Oui’, i). Quel type de soutien recevez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

38. Si ‘Oui’, ii). À quelle fréquence le recevez-vous ? Si non, écrivez simplement "N/A" s'il vous plaît

39. Si ‘Non’, pensez-vous avoir besoin de leur coopération ?

40. Pour la question 39, veuillez mentionner la raison.

41. Quel est votre suggestion/opinion sur comment le service pourrait être plus efficace ?