Étude des services de transport

Ce questionnaire a été créé pour évaluer l'expérience des utilisateurs des services de transport, leur satisfaction et leur fidélité. Le questionnaire a été élaboré selon des méthodes de recherche scientifique, basé sur des théories de recherche de marché et des principes d'analyse de données, afin de recueillir des données précises et fiables sur l'opinion des consommateurs. Les résultats de l'étude aideront à comprendre les principaux motifs d'utilisation des services de transport par les clients, à révéler les problèmes les plus fréquents et à évaluer comment ces services pourraient être améliorés.

Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

Quel est votre âge ? ✪

Quel est votre sexe ? ✪

Où habitez-vous ? ✪

Quel est votre niveau d'éducation ? ✪

Quelle est votre activité actuelle ? ✪

À quelle fréquence utilisez-vous les services de transport ? ✪

Pourquoi utilisez-vous le plus souvent les services de transport ? (Cochez toutes les options appropriées) ✪

Qu'est-ce qui vous motive le plus à choisir les services de transport ? ✪

Comment évaluez-vous ces aspects des services de transport ? (Évaluez sur une échelle) ✪

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À quelle fréquence rencontrez-vous ces problèmes en utilisant les services de transport ? ✪

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Quelles ont été les plus grandes difficultés rencontrées en utilisant les services de transport ? (Vous pouvez choisir plusieurs réponses) ✪

À quel point ces facteurs sont-ils importants pour vous lors du choix des services de transport ? (Évaluez sur une échelle) ✪

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À quelle fréquence utilisez-vous d'autres alternatives, comme les transports en commun ou les taxis ? ✪

Quels aspects du service pourraient être améliorés ? (Indiquez les domaines prioritaires) ✪

Qu'est-ce que vous aimez le plus en utilisant les services de transport ? ✪