Habitudes d'utilisation et satisfaction des clients des transports publics de Vilnius

Cher répondant, l'objectif de cette enquête est de déterminer les habitudes d'utilisation et le niveau de satisfaction des clients des transports publics de Vilnius. L'enquête est anonyme et vos réponses ne seront utilisées qu'à des fins scientifiques. Remplir l'enquête prendra environ 5 à 7 minutes.

Quel est votre âge ?

Votre sexe :

Quelle est votre occupation ?

Quel est votre quartier de résidence à Vilnius ?

  1. noisetiers
  2. trakų vokė
  3. pilaite
  4. naujoji vilnia
  5. wolf-garou
  6. justiniskės
  7. nemėžis
  8. aukštieji paneriai
  9. pagiriai
  10. karoliniskes
…Plus…

À quelle fréquence utilisez-vous les transports publics de Vilnius ?

Quel moyen de transport utilisez-vous le plus souvent ?

À quelle fin utilisez-vous le plus souvent les transports publics ?

Combien dépensez-vous en moyenne pour des billets par mois ?

Comment évaluez-vous ces aspects des transports publics de Vilnius ?

À quel point êtes-vous satisfait des prix actuels des billets ?

À quelle fréquence rencontrez-vous ces problèmes ?

Quelles innovations attendez-vous le plus dans les transports publics ?

Autre (veuillez préciser) : _____________

  1. plus de bus, car certains sont surchargés.
  2. présentation précise des horaires de trafic
  3. plus de routes et des routes plus fréquentes
  4. introduction de l'itinéraire de vilnius à lentvaris
  5. plus d'itinéraires pratiques non seulement dans le centre-ville.

Comment évaluez-vous le système actuel de billets électroniques ?

Que suggéreriez-vous d'améliorer dans le système de transports publics de Vilnius ?

  1. billets moins chers
  2. mettre à jour les modifications d'horaires et le programme dans l'application. de plus, permettre l'achat de billets dans l'application jusqu'à un montant de 5 euros.
  3. .
  4. plus de bus à partir de nemėžis.
  5. je m'en fiche.
  6. augmenter les places
  7. faire passer plus de bus par lentvaris.
  8. ajouter plus de trajets, rendre les arrêts plus confortables, avec plus de places assises et de poubelles.
  9. vendre des billets en papier
  10. nieko
…Plus…

Recommanderiez-vous les transports publics de Vilnius à des amis ou à des proches ?

Commentaires supplémentaires (si vous en avez) :

  1. .
  2. non
  3. vairer une voiture
  4. l'homme tinka
  5. -
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