Hôpital

Ce questionnaire a été préparé comme une méthode de recherche au niveau de la maîtrise afin de mettre en lumière les causes des conflits organisationnels dans le secteur de la santé, les solutions présentes sur le terrain, le rôle des supérieurs hiérarchiques dans les conflits et les situations auxquelles les parties de conflit sont confrontées en cas d'impasse.

Toutes les données du questionnaire, en totalité ou en partie, ne seront jamais partagées avec aucune institution ou organisation privée / juridique.

Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

1. Votre sexe ? ✪

2. Votre âge ? ✪

3. Votre état civil ? ✪

4. Avez-vous des enfants ? ✪

5. Votre position dans le secteur de la santé ? ✪

6. Quelle est votre année d'expérience dans le secteur de la santé ? ✪

7. Travaillez-vous dans le public ou le privé ? ✪

8. Votre niveau de salaire ? ✪

9. Vos revenus couvrent-ils vos dépenses mensuelles ? ✪

10. Aimez-vous votre travail ? ✪

11. Aimez-vous votre métier pour lequel vous avez été formé ? ✪

12. Quel était votre niveau de connaissance concernant les conditions de travail et les problèmes éventuels auxquels vous pourriez être confronté dans l'exercice de votre profession ? ✪

13. Pensez-vous avoir reçu une formation professionnelle suffisante à l'école ? ✪

14. Pensez-vous que la formation que vous avez reçue à l'école se reflète dans la vie réelle ? ✪

15. Êtes-vous désolé d'avoir été formé dans les unités de santé ? ✪

16. Êtes-vous satisfait de travailler actuellement dans le secteur de la santé ? ✪

17. Pensez-vous que le salaire que vous avez reçu à votre entrée dans l'emploi correspond au travail fourni, à la qualification du poste et à la durée ? ✪

18. Si vous aviez une autre chance et deviez tout recommencer, souhaiteriez-vous travailler dans un secteur différent de celui de la santé ? ✪

19. Suivez-vous les activités du ministère de la Santé ? ✪

20. Pensez-vous que les réglementations faites au nom des travailleurs de la santé sont suffisantes ? ✪

21. Pensez-vous que le ministère de la Santé effectue suffisamment de travaux pour les travailleurs de la santé du secteur privé ? ✪

22. Pensez-vous que les contrôles effectués par le ministère de la Santé sur l'état général de l'hôpital sont suffisants ? ✪

23. Souhaitez-vous que le ministère effectue des inspections sur la satisfaction des employés dans votre institution ? ✪

24. Avez-vous déjà pensé à signaler les difficultés que vous rencontrez au ministère ? ✪

25. Pensez-vous que le département du ministère avec lequel vous partagez vos soucis vous défendra ? ✪

26. Êtes-vous au courant des associations établies pour protéger les droits des travailleurs du secteur de la santé ? ✪

27. Pensez-vous disposer de suffisamment d'informations sur les lois ? ✪

28. Souhaitez-vous que le ministère organise des séminaires de formation sur les droits et responsabilités des travailleurs de la santé ? ✪

29. Connaissez-vous la répartition des statuts au sein de l'institution où vous travaillez ? ✪

30. Savez-vous où se situe votre statut dans la répartition des statuts au sein de l'institution où vous travaillez ? ✪

31. Savez-vous quelle est la description de votre poste dans l'institution où vous travaillez ? ✪

32. La bonne connaissance et l'explication de la description de poste et de la répartition des tâches affectent-elles vos relations quotidiennes avec différents départements ? ✪

33. L'une des phrases que vous entendez le plus dans votre secteur est-elle "Ce n'est pas mon travail" ? ✪

34. À quelle fréquence rencontrez-vous des problèmes avec votre groupe professionnel dans l'institution où vous travaillez ? ✪

35. À quelle fréquence rencontrez-vous des problèmes avec d'autres départements en dehors de votre groupe professionnel ? ✪

36. Dans quelle mesure votre supérieur hiérarchique (directeur général ou équivalent) soutient-il et/ou facilite-t-il votre relation et collaboration avec les autres groupes ? ✪

37. Mon supérieur, c'est-à-dire le plus haut responsable administratif de l'hôpital, apprécie mes succès au travail. ✪

38. Je dispose des autorisations nécessaires pour effectuer mon travail. ✪

39. Dans l'organisation où je travaille, les décisions concernant les nominations et les promotions sont prises de manière équitable. ✪

40. Selon vous, quelle est la raison la plus efficace qui rend les problèmes que vous rencontrez avec d'autres départements sans solution ? ✪

41. Pensez-vous avoir le droit de contester pour votre travail en dehors de votre description de poste ? ✪

42. Êtes-vous soumis à des sanctions si vous devez effectuer un travail en dehors de votre description de poste ? ✪

43. Votre institution récompense-t-elle les tâches que vous exécutez en dehors de votre description de poste par des remerciements ou des rémunérations supplémentaires ? ✪

44. Pensez-vous qu'une évaluation des performances équitable est faite dans votre institution ? ✪

45. Votre performance élevée se reflète-t-elle dans votre rémunération ? ✪

46. Dans votre institution, des salaires et des avantages similaires sont fournis pour des postes de nature comparable. ✪

47. Votre leader de groupe professionnel pense-t-il que vous proposez des solutions justes aux problèmes ? ✪

48. Pensez-vous que des désaccords personnels nuisent à votre travail ? ✪

49. Pensez-vous avoir reçu une formation suffisante en cours d'emploi pour votre développement professionnel ? ✪

50. Je participe activement au processus de décision concernant mon travail. ✪

51. Quel est le principal problème que vous rencontrez dans votre unité de travail ? ✪

52. Dans notre entreprise, les employés peuvent exprimer leurs opinions et suggestions sans craindre de sanctions. ✪

53. Les problèmes liés à leur travail dans mon lieu de travail ne se transforment pas en conflits personnels. ✪

54. Dans mon entreprise, les employés respectent les personnalités, les émotions et les pensées des autres. ✪

55. En ce qui concerne mon travail, je demande de l'aide à mes collègues lorsque nécessaire. ✪

56. Pensez-vous que votre réussite professionnelle vous élèvera dans votre institution ? ✪

57. Pensez-vous travailler suffisamment dur ? ✪

58. Dans le secteur où vous travaillez, vous sentez-vous en sécurité sur le plan psychologique et physique ? ✪

59. En raison du manque de reconnaissance, je suis réticent à mon travail, je pense que je subis des injustices en permanence. ✪

60. Selon vous, quelle est la principale source de mécontentement dans l'exercice de votre profession ? ✪

61. Mon métier est suffisamment respecté par mon institution. ✪

62. Pensez-vous qu'il y a des récompenses personnelles injustes dans votre institution en raison de relations personnelles ? ✪

63. Croyez-vous que les personnes choisies dans la triade pouvoir, responsabilité, devoir au sein de votre institution sont adéquates ? ✪

64. Pensez-vous que le fait que les employés au même niveau dans le même département ne connaissent pas leur salaire évoque une iniquité ? ✪

65. En cas de besoins personnels, comme des problèmes de santé, ressentez-vous que l'administration prend des initiatives similaires à celles des employés d'autres unités ? ✪

66. Dans l'organisation où vous travaillez, vos décideurs vous permettent-ils de participer activement aux décisions concernant votre unité ? ✪

67. Avez-vous confiance en votre supérieur hiérarchique ? ✪

68. Pensez-vous que la direction supérieure vous écoute suffisamment ? ✪

69. Aimeriez-vous choisir votre responsable vous-même ? ✪

70. La direction supérieure sert d'exemple pour les employés par ses comportements conformes aux valeurs de l'institution. ✪

71. Avez-vous confiance dans les décisions et les pratiques de la direction supérieure ? ✪

72. L'institution où je travaille adopte un style de communication ouvert, honnête et transparent. ✪

73. Dans notre entreprise, la direction supérieure veille à l'équité et à l'égalité parmi les employés. ✪

74. Selon vous, qui détient le plus de pouvoir dans les hôpitaux ? ✪

75. Quelle est la principale différence entre les travailleurs du système de santé privé et ceux des institutions publiques ? ✪

76. Parvenez-vous à être suffisamment professionnel au travail ? ✪

77. Avez-vous déjà entendu parler du mot mobbing (violence psychologique) ? ✪

78. Lorsque vous êtes victime de mobbing ou pensez avoir été, connaissez-vous les droits que la loi vous accorde ? ✪

79. Pensez-vous être capable de défendre vos droits lors des conflits entre le personnel de santé ou les employés administratifs ? ✪

80. Pouvez-vous vous adresser à une personne que vous considérez comme ayant un statut plus élevé que le vôtre par son nom ? ✪

Le questionnaire est terminé. Vos contributions seront utilisées dans le cadre d'une étude scientifique visant à identifier des problèmes et à élaborer des solutions pour des conditions de travail plus professionnelles. La case ci-dessous est laissée pour vous permettre de décrire une suggestion, une plainte ou tout incident que vous avez rencontré dans votre institution. Toutes les informations fournies resteront confidentielles et ne seront jamais partagées avec aucune institution ou organisation. Merci. Dilek ÇELİKÖZ