L'enquête sur les facteurs affectant la fidélité des clients dans l'industrie aérienne
Je suis Roy Pang, étudiant dans le programme de gestion aéronautique (Université de Coventry). Je réalise actuellement mon projet de fin d'année et j'ai besoin de votre aide pour recueillir des données sur les facteurs affectant la fidélité des clients dans l'industrie aérienne. Cela prend environ 5-10 minutes à répondre. Les données ne seront utilisées que pour ce projet et seront détruites une fois le projet terminé.Merci beaucoup. Bonjour ! Je suis étudiant en gestion aéronautique, je rédige ma thèse et je réalise uneenquête sur les facteurs affectant la fidélité des clients envers les compagnies aériennes, et je demande votre aide, cela ne prendra que 5-10 minutes pour remplir le questionnaire, merci ! Les données ne seront utilisées que pour l'analyse de cette thèse, une fois la thèse terminée, les données collectées seront détruites.
1) Quel est votre sexe ? 你的性別是什麼？
2) Quel âge avez-vous ? 你今年多少歲？
3) Quel est votre état civil ? 你處於什麼婚姻狀況？
4) Quelle est votre profession ? 你做什麼職業？
5) Quel est votre revenu mensuel ? 每月的平均收入去多少
6) Combien de fois avez-vous voyagé en avion en 2013 ? 你在2013年乘搭飛機多少次？
7) Avez-vous choisi la même compagnie aérienne à chaque fois ? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？
8) Quels facteurs vous incitent à choisir la même compagnie aérienne ? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？
Autre option
- hôtesse de l'air qualité
- 公司团订
- horaires de vol appropriés
- horaire des vols
- intégrale
9) Combien de fois avez-vous choisi la même compagnie aérienne de manière cohérente en 2013 ? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？
10) Quels facteurs prendrez-vous en compte lors du choix d'une compagnie aérienne ? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？
Autre option
- hôtesse de l'air qualité
- programme de fidélité aérienne
- service
- horaire des vols
- 旅行社比~ (this phrase seems to be incomplete or unclear. if you meant "travel agency" in french, it would be "agence de voyage.")
- intégrale
- offre de voyage