L'impact des communications marketing intégrées (CMI) sur le comportement des clients dans l'industrie de l'événementiel concernant les vendeurs d'événements

Cher répondant,

Vous avez été invité à participer à une enquête afin d'aider à collecter des données sur l'impact des communications marketing intégrées sur le comportement des clients dans l'industrie de l'événementiel concernant les vendeurs d'événements. Votre réponse restera confidentielle et sera utilisée pour présenter des résultats généraux dans le mémoire final de commerce international qui sera défendu à l'Université des sciences sociales appliquées SMK à Vilnius, en Lituanie.

En participant à cet exercice, vous contribuerez à cette recherche.
Merci d'avance pour vos réponses !
 

 

Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

1.Quels types d'événements votre entreprise propose-t-elle principalement ?

2.À quelle fréquence votre entreprise organise-t-elle des événements en moyenne ?

3.Évaluez les canaux de communication suivants (10-très souvent, 1-pas utilisé) que vous utilisez le plus pour attirer l'attention des prospects ?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Marketing par e-mail
Télémarketing
Marketing sur les réseaux sociaux
Publicité diffusée (TV, radio, écrans numériques et panneaux d'affichage)
Publicité traditionnelle dans les médias imprimés (revues, journaux)
Marketing de contenu en ligne (webinaires, histoires en ligne)
Avis clients
Collaboration avec des blogueurs
Site internet de l'entreprise
Forum communautaire

4.Évaluez l'efficacité des canaux et outils suivants de communications marketing intégrées (10-très efficaces ; 1-pas utilisé) pour vendre un événement ?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Publicité traditionnelle dans les médias imprimés (revues, journaux)
Publicité diffusée (TV, radio, écrans numériques et panneaux d'affichage)
Relations publiques
Promotion des ventes
Marketing sur les réseaux sociaux
Marketing direct
Événements spéciaux (salons, lancement de produit)
Marketing mobile
Vente personnelle

5.Évaluez les canaux de communication suivants (10-très souvent, 1-pas utilisé) que vous utilisez le plus pour garantir la fidélité des clients et soutenir leur rachat ?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Marketing par e-mail
Télémarketing
Marketing sur les réseaux sociaux
Publicité diffusée (TV, radio, écrans numériques et panneaux d'affichage)
Publicité traditionnelle dans les médias imprimés (revues, journaux)
Marketing de contenu en ligne (webinaires, histoires en ligne)
Collaboration avec des blogueurs
Site internet de l'entreprise
Forum communautaire

6.Évaluez le niveau d'intensité (10 - très intensif ; 1 - pas utilisé) des canaux et outils de communication marketing intégrée que votre entreprise utilise à différentes étapes du parcours client ?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Connaissance
Intérêt
Considération
Évaluation
Achat
Soutien après achat
Fidélité des clients

7.Comment évaluez-vous l'efficacité générale de vos canaux de communication marketing pour l'entreprise ?

8.Comment assurez-vous la fidélité des clients ?

9.Comment la pandémie de coronavirus a-t-elle changé votre attitude concernant la vente de services d'événements à l'avenir ?

10.Quelles mesures allez-vous prendre pour attirer le client à vendre votre événement après la pandémie de coronavirus ?