L'impact des plateformes de commerce électronique sur le comportement des consommateurs dans le secteur de la mode

Ce questionnaire est destiné à une recherche visant à déterminer comment les plateformes de commerce électronique influencent le comportement des consommateurs dans le secteur de la mode. L'enquête est anonyme. Les données ne seront utilisées qu'à des fins scientifiques de manière agrégée. Remplir le questionnaire vous prendra environ 5 à 7 minutes. Merci de votre participation !

Résultats accessibles uniquement à l'auteur

Votre sexe :

Votre âge :

Votre lieu de résidence :

Avez-vous acheté des articles de mode en ligne au cours des 12 derniers mois ? Si vous avez coché NON, veuillez terminer l'enquête.

Sur quelles plateformes achetez-vous le plus souvent des articles de mode ? (vous pouvez sélectionner plusieurs options)

Comment évaluez-vous l'impact de ces facteurs psychologiques sur vos décisions d'achat ? (1 – n'a pas d'impact, 5 – a un grand impact)

N'a pas d'impact du toutN'a pas d'impactNi n'a d'impact, ni n'en aA un impactA un grand impact
Présentation visuelle attrayante du produit
Envie d'acheter de manière impulsive
Désir personnel d'avoir du style ou de se démarquer
Opinion positive sur la marque ou son image
Envie de s'exprimer à travers ses vêtements
Émotions suscitées par la publicité ou les visuels

Comment évaluez-vous l'impact de ces facteurs sociaux sur vos décisions d'achat ? (1 – n'a pas d'impact, 5 – a un grand impact)

N'a pas d'impact du toutN'a pas d'impactNi n'a d'impact, ni n'en aA un impactA un grand impact
Avis d'autres acheteurs
Recommandations de personnalités influentes
Contenu des réseaux sociaux (par exemple, Instagram, TikTok)
Recommandations de la famille ou des amis

Comment évaluez-vous l'impact de ces facteurs technologiques sur vos décisions d'achat ? (1 – n'a pas d'impact, 5 – a un grand impact)

N'a pas d'impact du toutN'a pas d'impactNi n'a d'impact, ni n'en aA un impactA un grand impact
Confort d'utilisation de la plateforme
Design de la plateforme
Système de filtrage des produits
Système de recommandations de produits
Possibilité de comparer les prix
Réductions, promotions ou offres spéciales

À quel point ces aspects sont-ils importants pour vous lors de l'achat d'articles de mode en ligne ? (1 – pas du tout important, 5 – très important)

Pas du tout importantPas importantNi important, ni pas importantImportantTrès important
Principes de production durable
Conditions de travail éthiques dans la production
Transparence et valeurs de la marque
Emballages ou logistique respectueux de l'environnement

À quelle fréquence achetez-vous des articles de mode en ligne ?

Vous achetez le plus souvent des articles de mode en ligne :

Pensez-vous que les plateformes de commerce électronique influencent votre perception des marques de mode ?

À votre avis, qu'est-ce qui influence le plus votre décision d'acheter des articles de mode en ligne ?

Avez-vous tendance à acheter des articles de mode que vous avez déjà vus sur les réseaux sociaux ou chez des influenceurs ?

À quel point est-il important pour vous de pouvoir retourner ou échanger rapidement un article lors de votre décision d'achat ?

Comment évaluez-vous les publicités des plateformes de mode en ligne ?

Où apprenez-vous le plus souvent sur de nouvelles marques ou collections de mode ?

Quelle confiance accordez-vous aux informations fournies par les plateformes de commerce électronique sur la qualité et l'origine des produits ? (1 – je n'ai pas du tout confiance, 5 – j'ai entièrement confiance)

Avez-vous déjà été déçu par un produit de mode acheté en ligne (par exemple, ne correspondant pas à la description, à la qualité ou à la taille) ?

Êtes-vous enclin à acheter des articles de mode sur les mêmes plateformes électroniques que celles que vous avez déjà utilisées ?

À quel point le rapport qualité-prix est-il important pour vous lors du choix d'articles de mode en ligne ?