L'influence des avis et des évaluations lors des achats en ligne

Cher répondant,

Cette enquête vise à déterminer l'impact des avis et des évaluations sur la confiance des consommateurs envers les magasins en ligne et les décisions d'achat.

L'enquête est anonyme et les résultats obtenus seront utilisés pour un travail de projet. Veuillez répondre aux questions avec sincérité.

Merci pour le temps que vous y consacrez !

L'influence des avis et des évaluations lors des achats en ligne
Résultats accessibles publiquement

Avez-vous déjà acheté dans un magasin en ligne ? ✪

À quelle fréquence achetez-vous en ligne ? ✪

Évaluez combien ces facteurs sont importants pour vous lors des achats en ligne :

Pas du tout important
Très important

Dans quelle mesure les évaluations des produits par étoiles sont-elles importantes pour vous ? ✪

Dans quelle mesure les commentaires d'autres utilisateurs sur un produit sont-ils importants pour vous ? ✪

Comment les avis positifs sur un produit ou un magasin vous influencent-ils ? ✪

Comment les avis négatifs vous impactent-ils ? ✪

Faites-vous confiance aux produits/magasins qui n'ont que des avis positifs ? ✪

Recherchez-vous des informations supplémentaires sur le magasin avant d'acheter ? ✪

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