La bonne qualité de service dans une entreprise de restauration peut-elle influencer la décision du client concernant le choix d'un service/produit à acheter/consommer ?

Avec vos propres mots, que recherchez-vous lorsque vous décidez quel restaurant/café/pub/à emporter/etc. choisir en tant que client ?

  1. avis de tripadvisor, prix, emplacement
  2. menu et prix
  3. bonne nourriture et bon service
  4. réputation