Personnel incompétent

Bonjour) Je m'appelle Sheveleva Maria. Je prépare un questionnaire sur le personnel incompétent. L'objectif de cette recherche est de savoir combien de personnes ne sont pas satisfaites de la qualité du service, etc.

Veuillez répondre aux questions suivantes. Assurez-vous de répondre à toutes les questions dans les espaces fournis et de cocher les réponses appropriées dans les questions à choix multiple.

Remarque : Les questions marquées * doivent être répondues

Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

Travaillez-vous ?*

Si vous choisissez "Non", veuillez écrire ce que vous faites ?*

Avec quelle fréquence avez-vous rencontré du personnel incompétent dans un hôtel ?*

Qui sont les membres du personnel de l'hôtel qui se comportent de manière incompétente ?*

Quelle a été l'attitude incompétente de l'employé ?*

Avez-vous essayé de régler ce problème ?*

Si vous choisissez "Oui", écrivez comment vous avez changé cette situation ?*

Quelles mesures ont été appliquées à cet employé ?*

Sélectionnez les compétences importantes, selon vous, qu'un bon employé d'hôtel devrait avoir.*

Veuillez évaluer votre satisfaction lors de votre dernier séjour à l'hôtel. *

Retourneriez-vous à l'hôtel où vous avez récemment séjourné ?*

Évaluez les services hôteliers de base fournis à l'hôtel lors de vos dernières vacances.*

1
2
3
4
5
Accueil à la réception
Nettoyage des chambres
Services de restauration
Communication du personnel
Qualité du service
Compétence du personnel

Quel âge avez-vous ?*

Votre sexe*

Le pays où vous avez dernièrement visité l'hôtel.*