Projet PAK/SDIN Questionnaire utilisateurs

Dans le cadre de l'élaboration du Schéma Directeur Informatique et Numérique (SDIN) du PAK, nous souhaitons disposer de votre avis et commentaires sur votre expérience actuelle dans l'utilisation du système d'information.

Projet PAK/SDIN Questionnaire utilisateurs
Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

1) Dans quel département vous exercez ?

2) Qu’utilisez-vous comme Système Informatique ?

3) Si vous utilisez plusieurs systèmes, préciser le système que vous utilisez le plus

4) Donner votre avis sur ce système

5) Le Système Informatique est-il riche en fonctionnalités ?

6) Le Système est-il approprié à votre activité (Taux de couverture fonctionnelle)

7)Son utilisation est-elle critique (indispensable) ?

8)Le Système Informatique est-il efficace ?

9)Le Système Informatique est-il toujours disponible ?

10)Le système Informatique est-il facile à utiliser ?

11) Comment accédez vous au réseau?

12) Le système est il performant (Temps de réponse) ?

13) Comment jugez vous votre formation sur le système ?

14) Disposez vous d’une documentation riche et pertinente (Guide utilisateur essentiellement) ?

15) Comment jugez-vous le système de traitement des réclamations ?

Suggestions d'améliorations