Réservation en ligne : Effet des avis et commentaires sur la prise de décision du client lors du choix d'un hôtel

Bonjour à tous, je suis Caresse Chan, je suis actuellement étudiante en troisième année de bachelor en B.H.M.S en Suisse. Je fais mon projet de recherche pour ma dernière année.

J'apprécierais que vous puissiez m'aider à remplir les réponses, cela m'aiderait beaucoup ! Merci.

Quel est votre sexe ?

Quelle est votre nationalité ?

  1. indien
  2. indien
  3. indien
  4. indien
  5. indien
  6. indien
  7. indien
  8. inde
  9. indien
  10. indien
…Plus…

Avez-vous voyagé ?

À quelle fréquence voyagez-vous ?

Faites-vous habituellement la réservation d'hôtel via une agence de réservation en ligne ?

Lorsque vous choisissez un hôtel, vous concentrez-vous sur les avis sur l'hôtel ?

Quel type de facteur influence votre décision lorsque vous choisissez un hôtel ?

Selon la question précédente, pourquoi ?

  1. cela devrait être confortable.
  2. parce que je voyage généralement en vacances, j'ai besoin de confort et de commodités.
  3. parce que, de ma routine quotidienne chargée, je veux passer du temps de qualité avec ma famille, je préfère toujours un hôtel qui me procure tout le confort. et bien sûr, lorsque je dépense une bonne somme, je suis plus préoccupé par la propreté et les services offerts par l'hôtel.
  4. avant de choisir un hôtel, je prends définitivement en compte les facteurs mentionnés ci-dessus car chacun d'eux est tout aussi important. l'emplacement de l'hôtel est important pour avoir un accès facile aux transports locaux, aux complexes commerciaux et, bien sûr, aux lieux à visiter. la qualité de la chambre et le service d'hospitalité doivent toujours être pris en compte pour un séjour confortable. et enfin, je voudrais ajouter, ce qui n'est pas mentionné dans les facteurs ci-dessus, c'est le prix. c'est un facteur très important pour une personne de choisir un hôtel qui correspond à son budget.
  5. les commodités de base
  6. parce que je veux être dans un bon emplacement
  7. parce que l'emplacement est très important.
  8. comme nous sommes en tournée, nous ne devrions pas nous sentir mal à l'aise à cause de mauvaises chambres et de services. même une mauvaise chambre coûte presque la moitié du prix d'une chambre d'hôtel standard.
  9. ce sont tous des aspects importants pour réserver un hôtel afin d'assurer votre confort et celui de vos compagnons et de profiter de votre séjour.
  10. pour ma satisfaction
…Plus…

La note globale influencera-t-elle votre décision lors du choix d'un hôtel ?

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