Recherche des clients des hôtels

Je m'appelle Aiste. Je suis en train d'écrire ma thèse de baccalauréat, le sujet est : « Analyse des clients des hôtels ». En lien avec ma thèse de baccalauréat, je fais une RECHERCHE sur les clients des hôtels. Merci beaucoup pour votre aide !!!! Si vous le pouvez, merci d'envoyer ce lien à vos amis, cela m'aiderait beaucoup !! ........... NOTES- ------ -S'il vous plaît, lorsque vous avez fini de remplir le questionnaire - appuyez à la fin sur GERAI (en lituanien, cela signifie BON)....donc, votre questionnaire sera soumis !
Les résultats sont publiquement accessibles

1. D'où venez-vous ?

2. Dans quel pays séjourniez-vous à l'hôtel ?

3. Pouvez-vous dire dans quelle ville vous séjourniez ?

4. Était-ce votre première visite dans ce pays ?

5. Quelle était/v étaient votre raison de séjourner dans cet hôtel ?

Autre :

6. Quelles étaient vos raisons de visiter ce pays ?

Autre :

7. Où avez-vous obtenu des informations sur le pays avant de venir ici ?

Autre :

8. Était-ce votre premier séjour dans cet hôtel ?

9. Pouvez-vous décrire pourquoi vous avez choisi cet hôtel ?

Autre :

10. Pouvez-vous classer l'importance de ces facteurs dans le choix de l'hôtel ?

Variété d'installations

Prix

Emplacement de l'hôtel

Niveau de service

Environnement

Publicité

Image et fiabilité de l'hôtel

Événements spéciaux tenus à l'hôtel

Recommandé par un ami/un proche

11. Pouvez-vous classer votre niveau de satisfaction vis-à-vis des services hôteliers suivants ?

Hébergement

Petit-déjeuner/Dîner

Informations

Parking

Services de coffre-fort

Location de voiture

Paiement par carte de crédit

Services Internet

Services de relaxation

Services de divertissement

Organisation de conférences et séminaires

Organisation de performances culturelles

Téléphone, photocopie, fax

Service de poste

Service d'interprète ou de traducteur

Bureau de change

Services de repassage, de lavage, de nettoyage

Salon de coiffure pour hommes et femmes

Service en chambre

12. Quel type de services pourrait attirer davantage de clients à l'hôtel ?

Autre :

13. Pouvez-vous identifier quels besoins non satisfaits vous avez rencontrés pendant votre séjour à l'hôtel ?

14. Souhaitez-vous y séjourner à nouveau ?

Si votre réponse était non, pourriez-vous donner une raison ?

15. Qui a fait la réservation ?

16. La plupart du temps, vous voyagez avec :

17. À quelle fréquence séjournez-vous dans des hôtels ?

18. Combien de jours passez-vous généralement dans un hôtel ?

19. Quel type d'hôtel décrit le mieux celui où vous séjournez typiquement lors de vos voyages ?

20. Quel emplacement d'hôtel préférez-vous ?

21. Quel type de voyageur vous ressemble le plus ?

22. Comment décririez-vous votre attitude face aux prix ?

Autre :

23. À quel groupe de personnes appartenez-vous ?

Autre :

24. Quel type de voyageur vous correspond le mieux ?

25. Quel est votre sexe ?

26. Dans quelle catégorie d'âge êtes-vous ?

27. Veuillez sélectionner votre diplôme académique.

28. Quelle est votre position professionnelle ?

29. Quelle industrie décrit le mieux l'entreprise pour laquelle vous travaillez ?

Autre :

30. Votre statut marital :

31. Votre famille se compose de :

32. Avez-vous des enfants ?

Si oui, pouvez-vous dire combien

33. Quel est l'âge de votre plus jeune enfant ?

34. À quel groupe de statut et de revenus classeriez-vous votre famille ?