Services des hôtels et des maisons d'hôtes

Bonjour, je m'appelle Luke, je rédige un mémoire de licence sur le service d'accueil des organisations de satisfaction des consommateurs. Je voudrais que vous répondiez aux questions ci-dessous, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité du service dans le monde entier. Merci !

P.S. Dans la section d'informations supplémentaires, veuillez indiquer votre âge et vos revenus mensuels.

Avez-vous séjourné dans un hôtel ou une maison d'hôtes ?

Sélectionnez le nombre d'étoiles que l'organisation que vous avez visitée avait ? (Si vous en avez eu plus d'un, choisissez celui qui vous est le plus utile personnellement)

D'où venez-vous ?

  1. australie
  2. lituanie
  3. pays-bas
  4. grèce

Quels pays avez-vous visités ?

  1. islande
  2. portugal espagne lettonie estonie états-unis turquie allemagne royaume-uni france italie malte hongrie pologne
  3. danemark, norvège, suède, france, allemagne, belgique, luxembourg, italie et espagne.
  4. presque toute l'europe, l'australie, la nouvelle-zélande, les états-unis.

Sélectionnez le niveau de satisfaction de votre séjour (1 à 7)

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec les affirmations ?

Je recommande n'importe quel hôtel à des amis et connaissances seulement si :

Je ne recommanderais pas une organisation si :

Dans un hôtel ou une maison d'hôtes, j'ai personnellement ressenti une discrimination culturelle

Informations supplémentaires que vous aimeriez ajouter :

  1. merci
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