Sondage sur l'expérience utilisateur

Le questionnaire a été créé dans le cadre de la thèse qui vise à analyser et comparer trois différentes plateformes estoniennes de financement participatif.

Les résultats du questionnaire sont publiquement accessibles

Quelle plateforme est utilisée pour la comparaison ?

Le service est-il sûr à utiliser ?

Le site fonctionne-t-il logiquement ?

La page fournit-elle toutes les informations nécessaires au processus ?

La plateforme offre-t-elle un support client de haute qualité et rapide ?

L'investissement / le prêt est-il formulé de manière suffisamment claire et précise ? (IsePankur et Omaraha) / Le processus est-il facile à comprendre ? (Hooandja)

Le service est-il utilisable sur les smartphones, iPads, etc. ?

Le design de la plateforme est-il à un niveau suffisant pour générer une expérience utilisateur positive ?

Est-il facile pour un étranger d'utiliser la plateforme ?

Utiliserez-vous à nouveau ce service ?

Recommanderiez-vous ce service à d'autres ?

Comment la fonctionnalité de la page affecte-t-elle l'expérience utilisateur ?

Veuillez décrire votre expérience positive / négative avec la plateforme ! Que voudriez-vous changer ?

Âge

Genre