SONDAGE ZARA

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SERVICES

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quel est votre niveau de satisfaction concernant le service fourni ?
Êtes-vous satisfait de la qualité du service offert ?
Êtes-vous satisfait des horaires du service client ?

EXCLUSIVITÉ

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L'exclusivité est-elle la marque de Zara ?
Pensez-vous qu'il y a de la variété dans nos produits ?

SERVICE APRÈS-VENTE

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Quel est votre niveau de satisfaction concernant le service client ?
Êtes-vous satisfait des horaires du service client ?
Êtes-vous satisfait de notre capacité à gérer tout incident ?

QUALITÉ

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Êtes-vous satisfait de la qualité du produit ?
Êtes-vous satisfait de la qualité de notre service ?
Êtes-vous satisfait de la qualité de notre personnel ?