Version - Questionnaire sur les opérations bancaires électroniques

Ce questionnaire vise à évaluer l'utilisation des opérations bancaires électroniques et à identifier les obstacles et les défis auxquels les utilisateurs sont confrontés. Veuillez choisir la réponse appropriée pour chaque question.

Utilisez-vous régulièrement les opérations bancaires électroniques ?

Quelles sont les opérations bancaires électroniques que vous utilisez fréquemment ?

Autre (veuillez préciser)

  1. payer les factures
  2. acheter de l'électricité et du crédit de communication.

Quelle application bancaire ou site web utilisez-vous pour effectuer des opérations bancaires ?

Autres applications (veuillez préciser)

  1. le site web de la banque
  2. paypal

Considérez-vous que les opérations bancaires électroniques sont faciles à utiliser ?

Vous sentez-vous en sécurité lors de l'utilisation des opérations bancaires électroniques ?

Quels sont les principaux obstacles que vous rencontrez lors de l'utilisation des opérations bancaires électroniques ?

Autre (veuillez préciser)

  1. inquiétude en matière de sécurité
  2. d'accord.
  3. aucune
  4. allah est venu et a détruit mon argent sous prétexte d'intérêt.

Utilisez-vous l'authentification à deux facteurs (comme le code de vérification envoyé à votre téléphone) lors de vos transactions électroniques ?

Avez-vous déjà essayé d'ouvrir un compte bancaire en ligne ou via l'application ?

Pensez-vous que vos opérations bancaires électroniques sont suffisamment protégées par des technologies de sécurité ?

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