Voitures du groupe Volkswagen

Bonjour ! Nous sommes des étudiants et nous avons besoin de votre aide ! Ce questionnaire nous aidera pour notre projet. Nous avons besoin de vos réponses pour comprendre quelle est l'image actuelle de Volkswagen après leurs problèmes.

Les résultats du questionnaire sont accessibles uniquement à l'auteur

1. Possédez-vous une voiture du groupe Volkswagen ? (Bentley, Bugatti, Lamborghini, Audi, Porsche, SEAT, Škoda, Volkswagen)

2. Si oui, quel âge a votre voiture du groupe Volkswagen ? (années) (allez à la question numéro 4)

3. Si non, pourquoi avez-vous décidé de ne pas acheter de voiture du groupe Volkswagen ? (Allez à la question numéro 10)

4. Quel type de moteur a votre voiture du groupe Volkswagen ?

5. Avez-vous acheté votre voiture du groupe Volkswagen chez un concessionnaire ?

6. Sur une échelle de 1 à 5, à quel point étiez-vous satisfait des services offerts par le concessionnaire ?

7. Sur une échelle de 1 à 5, à quel point êtes-vous satisfait de votre voiture ?

8. Avez-vous remarqué des problèmes avec votre voiture du groupe Volkswagen lorsque vous deviez faire le rapport “SYN” (examen technique du véhicule) ?

9. Si vous décidez de vendre votre voiture du groupe Volkswagen, pensez-vous que le prix de la voiture sera inférieur à cause des problèmes d'émission de diesel ?

10. Avez-vous entendu parler de la situation actuelle des voitures du groupe Volkswagen (problème de pollution) ?

11. Si oui, cette situation affecte-t-elle votre opinion sur les voitures du groupe Volkswagen ?

12. Recommanderiez-vous les voitures du groupe Volkswagen ?

13. Faites-vous confiance aux concessionnaires ?