હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગમાં ટેકનોલોજી નવીનતા

હિલ્ટન વર્લ્ડવાઇડે તેમની નવીનતમ સેવા રજૂ કરી છે જે મહેમાનને ચેક ઇન અને ચેક આઉટ કરવાની, રૂમ પસંદ કરવાની અને વધારાની વિનંતીઓ કરવા અને સ્માર્ટફોન દ્વારા ખરીદી કરવાની મંજૂરી આપે છે. શું તમને લાગે છે કે આ નવીનતા હોટલ કંપની માટે લાભદાયી છે? હા/નહીં (કૃપા કરીને ઓછામાં ઓછું એક કારણ જણાવો).

  1. મને લાગે છે કે આ ખરેખર એક સારી વિચારણા છે કારણ કે તમે પહેલેથી જ રૂમ તૈયાર કરી શકો છો (ઉદાહરણ તરીકે) મહેમાનોની ઇચ્છાઓ અનુસાર અથવા રેસ્ટોરન્ટમાં ટેબલ બુક કરી શકો છો, મહેમાન આગમન પહેલા તમને કોઈપણ પ્રકારની વિશેષ વિનંતી કહી શકે છે. હિલ્ટન વર્લ્ડવાઇડમાં મહેમાનને હજુ પણ કી લેવા માટે રિસેપ્શન પર આવવું પડે છે.
  2. હા, કારણ કે હું પહેલા ક્યારેય ઉપયોગ કરતો નથી.
  3. હા, આ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવશે.
  4. હા. આ ઝડપી છે.
  5. હા. કારણ કે મિલેનિયલ્સ માટે આ ઉત્તમ રહેશે.
  6. હા, કારણ કે રાહ જોવાની સમયસીમા ખૂબ જ ઘટી જશે, ચેક ઇન અને ચેક આઉટમાં કોઈ તણાવ નહીં રહે.
  7. ફક્ત પ્રારંભિક અપનાવનાર ક્લાયન્ટ માટે, જો તેઓ પોતાને નવીનતાના શ્રેણી તરીકે બ્રાન્ડ કરે છે.
  8. yes
  9. હા. નિયમિત હોટેલ્સ માટે હું એક રૂમ બુક કરીશ અને આગમન પર ચેક ઇન કરીશ. જોકે હિલ્ટનના એપ્લિકેશન સાથે હું ઉપલબ્ધ માહિતીના આધારે અપગ્રેડ અથવા વધુ ઉત્પાદનો ખરીદી શકું છું. આમાં શેમ્પેનની બોટલ ઓર્ડર કરવી, લંચ અથવા ડિનર ઉમેરવું, પેકેજ અને વધુ સામેલ હોઈ શકે છે.. જે તેમના નફાને વધારવા માટે છે.
  10. yes