איך לנהל את הגיוון התרבותי שמשפיע על מלונות יוקרה בסינגפור?

מה הייתה הבעיה ומה הפתרון שבשימושך במצב?

  1. בעיות שפה ותקשורת בדרך החשיבה נאלצנו להשתמש באדם כמתורגמן שידע את שתי השפות
  2. יהיו דאגות שפה אבל הם חברים.
  3. A
  4. הדיבור מהלב הוא הפתרון הטוב ביותר לאנשים מתרבויות שונות.
  5. לא הרבה. רק במקרה של כמה טקסים ומאכלים המוגבלים בכמה דתות משפיעים.
  6. תחזוקת ציות מילולי
  7. לא מצאתי שום בעיה בכלל.
  8. להתאים את התרבות שלהם ולהבין את התרבות שלהם ואת דרך העבודה.
  9. שוק תרבותי וחבריי הקיווי עוזרים לי לפתור את הבעיה הזו על ידי כך שהם מספרים מה הקיווי בדרך כלל עושה.
  10. הבנה שגויה של המשימות שהובילה לאי שביעות רצון של הלקוח. הפתרונות שהשתמשתי בהם היו ללמוד מהטעויות ולהקשיב בקפידה למשימות או לחזור על המשימות כדי לוודא שהבנתי את הבקשה נכון.
  11. מחסומי שפה לא אפשרו לתקשר, אז השתמשו בשפת גוף במקום.
  12. אתיקה וסגנון עבודה שונים
  13. לפעמים אנחנו לא מבינים מה הם רוצים?
  14. היו בעיות תקשורת קלות מכיוון שהם לא דיברו הרבה אנגלית. עם זאת, הבעיה נפתרה כשישבנו יחד כדי להבין אחד את השני לאט.
  15. תקשורת ואי הבנה בין תרבויות שונות כאשר לאנשים שונים יש דרכים שונות לבצע פעילויות מסוימות.
  16. אין לי בעיה ספציפית לעבוד עם אנשים מתרבויות שונות. הדבר היחיד הוא שאני לא מבין כשמדברים או דנים או אפילו מאשימים אותי בשפה שלהם (בהחלט לא באנגלית).
  17. קצב עבודה וגישה