גורמים המשפיעים על בחירת הלקוח בבנק

יקרי המשיבים,

אנו אלינה יוסיאלי, סנאם זרלי, ישראג ברהנו מוג'ו ותרנה טסנימ, סטודנטים לתואר ראשון בניהול עסקים (BSc) באוניברסיטת קלייפדה. נכון לעכשיו, אנו מבצעים מחקר הנושא גורמים המשפיעים על בחירת הלקוח בבנק. זהו סקר דעות טהור, שמשמש למטרות אקדמיות תוך שמירה על סודיות המשיבים.  הסקר אורך רק 10 דקות.

נרצה להביע את תודתנו הכנה על זמנכם והשתתפותכם בסקר!

הוראות כלליות

השאלון מעוצב בהתבסס על סולם ליקרט של 5 נקודות. אנא הגיבו לשאלות בהתבסס על רמת ההסכמה שלכם.

1. גורמים הקשורים למחיר

2. זמינות שירותים/משאבים

3. איכות השירות

4. נגישות

5. בנקאות מקוונת

6. צוות ומנהלה

7. מוניטין וביטחון

8. גורמים פרסומיים

9. המגדר שלך

10. מאיזה מדינה אתה?

11. גילך

12. באיזה סוג עסקים אתה עוסק?

13. רמת השכלה

14. רמת הכנסה (אנא שקול להמיר במטבע שלך)

צור את השאלון שלךלענות על טופס זה