האם איכות שירות טובה בעסקי החיסונים יכולה להשפיע על החלטת הלקוח בבחירת שירות/מוצר לרכישה/צריכה?
אני בוחר באיכות, כי עבורי זה חשוב שהמוצר שאני קונה יהיה בעל מוניטין טוב המבוסס על האיכות.
כי אני תלמיד
שירות מראה על תשוקה של אדם לעזור לאחרים
שירות/מוצר האירוח חייב להיות באיכות טובה
כיוון שאני רק סטודנט עם תקציב מוגבל, המחיר מאוד חשוב :)
אני עני
המוניטין ודירוג הכוכבים עונים על ציפיות הלקוח לפני הגעתו לשם.