האם איכות שירות טובה בעסקי החיסונים יכולה להשפיע על החלטת הלקוח בבחירת שירות/מוצר לרכישה/צריכה?

שלום. שמי אדל א. אל. אני סטודנט שנה שלישית לתואר ראשון ב-B.H.M.S בלוצרן, שווייץ - בתחום ניהול האירוח. אני currently conducting a research project for my final submission for Research Strategies subject. נושא הסקר הזה הוא "האם איכות שירות טובה בעסקי החיסונים יכולה להשפיע על החלטת הלקוח בבחירת שירות/מוצר לרכישה/צריכה?". על ידי מילוי הסקר למטה, זה יעזור לי מאוד בה acquiring useful information for my research project as primary data. כל התשובות יעזרו לי להגיע למסקנה הגיונית על מחקר זה. ההשתתפות שלכם מוערכת מאוד. תודה.

תוצאות השאלון זמינות לציבור

בן כמה אתה?

מהי הלאום שלך?

האם אי פעם צרכת/רכשת שירותי חיסונים/מוצרים לפני? (מלון/מסעדה/קייטרינג/בר/פאב/טייקאווי/קפה/אחר)

אם ענית כן על השאלה למעלה, כמה פעמים אתה צורך מוצרים של חיסונים (בכל צורת מסעדה/קייטרינג/קפה/פאב/טייקאווי/וכו')?

במילים שלך, מה אתה מחפש כאשר אתה מחליט איזו מסעדה/קפה/פאב/טייקאווי/וכו' לבחור כלקוח?

מעבר למלון; במילים שלך, מה אתה מחפש כאשר אתה מחליט לבחור מלון?

כתשובה קצרה, מה המשמעות של המונח "איכות שירות" עבורך בהקשר של חיסונים?

האם המונח "איכות שירות טובה" בהקשר של חיסונים משפיע עליך?

לבסוף, כלקוח, מהו האלמנט החשוב ביותר המשפיע על החלטתך בבחירת שירותי חיסונים/מוצרים לרכישה/צריכה?

בהתבסס על תשובתך לשאלה למעלה, האם תוכל להסביר בקצרה מדוע התשובה שבחרת היא האלמנט החשוב ביותר בהחלטתך?