האם איכות שירות טובה בעסקי החיסונים יכולה להשפיע על החלטת הלקוח בבחירת שירות/מוצר לרכישה/צריכה?

שלום. שמי אדל א. אל. אני סטודנט שנה שלישית לתואר ראשון ב-B.H.M.S בלוצרן, שווייץ - בתחום ניהול האירוח. אני currently conducting a research project for my final submission for Research Strategies subject. נושא הסקר הזה הוא "האם איכות שירות טובה בעסקי החיסונים יכולה להשפיע על החלטת הלקוח בבחירת שירות/מוצר לרכישה/צריכה?". על ידי מילוי הסקר למטה, זה יעזור לי מאוד בה acquiring useful information for my research project as primary data. כל התשובות יעזרו לי להגיע למסקנה הגיונית על מחקר זה. ההשתתפות שלכם מוערכת מאוד. תודה.