הזמנה מקוונת: השפעת ביקורות ותגובות על החלטות הלקוח בבחירת מלון
בהתבסס על השאלה הקודמת, למה?
זה צריך להיות נוח
כי אני בדרך כלל מטייל בחופשה אז אני צריך נוחות ומתקנים
כי מתוך השגרה היומיומית העמוסה שלי אני רוצה לבלות זמן איכות עם המשפחה שלי, ולכן אני תמיד מעדיף מלון שמספק לי את כל הנוחות. וכמובן, כשאני משקיע סכום כסף טוב, אני יותר מודאג מניקיון והשירותים שמסופקים על ידי המלון.
לפני שבוחרים מלון, אני בהחלט לוקח בחשבון את הגורמים הנ"ל כי כל אחד מהם חשוב באותה מידה. מיקום המלון חשוב כדי לקבל גישה נוחה לתחבורה מקומית, מרכזי שוק ובוודאי גם למקומות ביקור. איכות החדר ושירות האירוח צריכים תמיד להילקח בחשבון לשהייה נוחה. ולבסוף, אך לא פחות חשוב, הייתי רוצה להוסיף מה שלא הוזכר בגורמים הנ"ל, כלומר, מחיר. זהו גורם מאוד חשוב עבור אנשים לבחור מלון שמתאים בתקציב שלהם.
המתקנים הבסיסיים
כי אני רוצה במקום טוב
כי המיקום מאוד חשוב
כשהיינו בטיול, לא应该 להרגיש לא נעים בגלל חדרים ושירותים גרועים. אפילו חדרים גרועים עולים כמעט חצי מהסכום של חדר במלון סטנדרטי.
אלה כל ההיבטים החשובים להזמנת מלון כדי להבטיח נוחות עבורך ועבור המלוים שלך וליהנות.
לשביעות רצוני
שמור על נוחות
קרוב ליעדי זה חשוב
אנחנו מטיילים למטרת רגיעה ולצפייה בנופים. השהות צריכה להיות הנאה כשאנחנו מטיילים.
לא יודע
כי אנחנו יכולים לישון בזה
אני בוחר בנוחות כי אני מתגעגע הביתה.
כי אם אני נוסע לגרמניה, אני לא אוהב שהמלון שלי יהיה בצרפת. אתה מבין למה אני מתכוון?
אני נהנה מפעילויות עירוניות וחיי לילה, ולכן המיקום חשוב מאוד. רוב הנסיעות שלי הן למטרות נופש, כך שהנוחות ואיכות השירות הן קריטיות.
כי המיקום צריך להיות קרוב לתחבורה ציבורית כי זה קל לראות מסביב. ולמלון הוא צריך לספק לנו נוחות כי זה צריך להיות המקום למנוחה אחרי יום שלם של נסיעות.
לא משנה
מיקום נוח חוסך זמן.
אני צריך לשקול הרבה גורמים כדי לבחור את מקום הלינה שלי.
כי אני רוצה להישאר במלון שנמצא קרוב לתחבורה ציבורית. השירות ישפיע על שהותי ולכן הוא חייב להיות טוב, וניקיון הוא חשוב.
זה יגרום לי להרגיש יותר נוח להישאר.
ובכן, כי אני אוהב שיהיה חדר נקי, הצ staff צריכים להיות ידידותיים, צריך להיות נוחות והבחירה גם חשובה. אם הרבה אנשים חוו חוויה רעה במלון הזה, אז אני לא אבחר בו כדי לא להיתקל בבעיות האלה.
גורם לי להרגיש טוב במקום נקי
כי אני רוצה מקום שנוח לי ולא הייתי רוצה להישאר במלון מלוכלך. נוחות היא הכל כשמדובר בחופשה.
מיקום, מחיר, מתקנים, ארוחת בוקר כמו גם ביקורות הם כולם חשובים
ליד תחנת הרכבת או תחנת האוטובוס
המיקום חשוב כי אני לא רוצה לבזבז זמן או מחשבה בחיפוש הדרך, ועלויות התחבורה נחשבות.
בעיית הניקיון קשורה להיגיינה ובריאות על-טבעית, כל לקוח מצפה לחדר נקי למדי.
החדר והנוחות משפיעים על מצב הרוח, לא אהיה מאושר אם החדר קטן מדי או במבנה רע, ואיכות המיטה גרועה מדי.
קל לקחת את התחבורה
רוצה לחוות חווית נסיעה טובה,
המלון צריך להיות אטרקטיבי לאורחים מכל ההיבטים.
כי אני חושב שהמיקום ישפיע על המקום שאני מבקר בו, לאן אני הולך קודם ואיך זה יהיה יותר קל.