מחקר על הקשר בין תפיסות המותג של הלקוחות לנאמנות – מחקר על התנהגות רכישת משתמשי האייפון והסמארטפונים בהונג קונג

D8b. אנא הסבר את הסיבה שלך לרכישת אותו מותג של טלפונים ניידים בפעם הבאה.

  1. אני נתקל בבעיה עם הנוכחי שלי.
  2. לא
  3. ראשית, יחס המחיר-איכות סיפק אותי. המותג הוא הבחירה שלי. המראה והצבע. בעיקר, הנגישות הקלה של הטלפון משכה אותי הכי הרבה.
  4. מוכר עם המותג
  5. כי הם לא נגישים כמו מותגים אחרים ואני לא קונה אותם כדי להתפאר.
  6. המכשיר הנייד הזה שאני משתמש בו בשלוש השנים האחרונות הוא ללא בעיות לחלוטין. אין בעיות קפיצה או בעיות סוללה. אז אני אקנה אותו שוב.
  7. אני מרוצה מהמותג הנוכחי. לכן בפעם הבאה גם המותג הזה יהיה הבחירה שלי.
  8. אני רוצה לקנות מותגים חדשים
  9. אני מאוד מרוצה.
  10. לא, אני רוצה לנסות גם כמה מותגים אחרים.