סקר התנהגות לקוחות 2020: ההשפעה של תקשורת שיווקית משולבת (IMC) על התנהגות לקוחות בתעשיית האירועים בנוגע לרוכשי אירועים

מענה יקר,

זמנת להשתתף בסקר במטרה לעזור באיסוף נתונים על השפעת התקשורת השיווקית המשולבת על התנהגות הלקוחות בתעשיית האירועים. תשובתך תישמר סודית ותשמש בהצגת תוצאות כלליות בתזה הסופית של הבוגר לשעבר במכללת SMK למדעי החברה בווילנה, ליטא.

בהשתתפותך בתרגיל זה תורם בנושא זה.
תודה מראש על התשובות!
 

1. כמה פעמים אתה (אישית או בשם החברה שלך) מזמין שירותי אירועים?

2. אילו שירותי אירועים הזמנת בשנה האחרונה?

3. הערך, מאיפה בדרך כלל אתה מקבל מידע על אירועים וחברות לארגון אירועים (10 - בדרך כלל; 1 - אף פעם)?

4. על פי אילו גורמים אתה מדורג את ערך האירוע?

5. איזו מידע ספציפי אתה מחפש בתהליך הבחירה של חברת אירועים?

6. הערך, אילו ערוצי תקשורת שיווקית וכלים אתה מוצא מהימנים (10 - מהימנים מאוד; 1 - לא מהימנים) כאשר אתה מחשיב את החברה לארגון האירועים?

7. הערך, אילו ערוצי תקשורת שיווקית וכלים גורמים לך להחליט סופית לגבי הזמנה של שירותים מחברת אירועים מסוימת (10 - השפעה רבה; 1 - אין השפעה)?

8. הערך, באילו שלבים של מסע הלקוח שלך במקרה של תעשיית אירועים, אתה שם לב לערוצי תקשורת שיווקית משולבת וכלים (10 - שם הכי הרבה לב; 1 - אין תשומת לב)?

9. הערך את ערוצי התקשורת הבאים האם אתה משתמש (10 - השפעה רבה, 1 - אין השפעה) בהגדלת נאמנותך ותמיכת נכונותך לרכוש מחדש שירותי אירועים?

10. אילו סוגי תועלות לאחר רכישה מחברת אירועים קיבלת אי פעם?

11. על פי אילו אספקטים היית ממליץ על חברת אירועים שממנה קיבלת תועלת לחבר או לקולגות?

12. כיצד שינתה מגיפת הקורונה את יחסך לגבי הזמנת שירותי אירועים בעתיד?

צור את השאלון שלךלענות על טופס זה