צוות לא מקצועי

שלום) שמי שבליובה מריה. אני מכינה שאלון על צוות לא מקצועי. מטרת מחקר זה - לדעת כמה אנשים לא מרוצים מאיכות השירות וכן הלאה.

אנא השיבו על השאלות הבאות. ודאו כי עניתם על כל השאלות במקומות המסופקים וסמנו את התשובות המתאימות בשאלות עם אפשרויות רבות.

הערה: שאלות המסומנות * יש לענות עליהן.

האם אתה עובד?*

אם בחרת "לא", אנא כתוב מה אתה עושה?*

    …עוד…

    כמה פעמים פגשת צוות לא מקצועי במלון?*

    מי מהצוות במלון מתנהג בצורה לא מקצועית?*

    אחר

      מה הייתה העמדה הלא מקצועית של העובד?*

      אחר

        האם ניסית להתמודד עם הבעיה הזו?*

        אם בחרת "כן", כתוב כיצד שינית את המצב הזה?*

          מה הצעדים שננקטו נגד העובד הזה?*

          אחר

            בחר את המקצועות החשובים, לדעתך, שעל עובד מלון טוב להחזיק. *

            אנא דרגו עד כמה היית מרוצה מהמקום בו שהית לאחרונה במלון. *

              …עוד…

              האם היית שב למלון בו נחתת לאחרונה?*

              נא להעריך את השירותים הבסיסיים שניתנים במלון במהלך החופשה האחרונה שלך.*

              בן כמה אתה?*

              מגדר שלך*

              המדינה שבה ביקרת לאחרונה במלון.*

              אחר

                צור את השאלון שלךלענות על טופס זה