שאלון שביעות רצון לקוחות מהדולפינריום במוזיאון הימי של ליטא

לכבוד המשיב,

כעת מתבצע מחקר, המטרה  שלו היא להבין את רמת שביעות הרצון של משתמשי המוסדות התרבותיים מהשירותים שמספקת

המוסד.

תוצאות המחקר הזה יאפשרו למוסד להעריך את החזקים והחולשות שלו, להבין טוב יותר את צורכי המשתמשים וכך, בהתאם לכך, לשפר את פעולתו.

הטופס שהוצג לכם הוא אנונימי ופרטי, התשובות הכלליות ישמשו לניתוח הפעולה. אנא סמנו את התשובה המתאימה.

שאלון שביעות רצון לקוחות מהדולפינריום במוזיאון הימי של ליטא

באיזו תדירות אתם משתמשים בשירותי מוזיאון הדולפינריום?

האם אתם מרוצים (-ה) משירותי הדולפינריום, מהכלים ומהשירות?

האם היית ממליץ לאחרים:

האם אתם מתכוונים לבקר בדולפינריום בעתיד?

הצעות, הערות שלכם

  1. לא זמין
  2. לא
  3. מערכת בחירת ורכישת כרטיסים (ברכישת כרטיסים באינטרנט)
  4. תודה על הסיורים, האירועים והפעילויות האחרות
  5. חסרים חידושים במופעים, אנחנו מבקרים כבר כ-15 שנה, הסביבה השתנתה אבל המופעים לא. בשידור של מופע הדולפינים הועלתה רף מאוד גבוה לאמנים. אבל כשנסענו למופע של המאמנים, נאלצנו להתאכזב. המחיר לא תואם את התמונה.
  6. לבדוק את מחירי הכרטיסים לילדים, בהתחשב מהו ילד (לפי האומות המאוחדות, זהו אזרח עד גיל 18), אני מצטער, אבל בליטא ילדים מופלים לרעה.
  7. נטוריאו
  8. הצעת שירותים רחבה יותר בזמן ההמתנה למעבורת... כשקר. תחנות חימום על הרציף, כי כשקר והרוח פשוט לא נעימה... "לשבת" על החוף, ולחכות במרכז ה"דולפינריום", מתי תגיע המעבורת, כי יש קצה של דרך. אני חושב שאם הייתה תחנה נוחה עם שירותים וכו', יותר אנשים היו מגיעים גם במזג אוויר קר למוזיאון שלכם ולדולפינריום. יותר מקומות אוכל עם מחירים "סבירים".
  9. מוזיאון לא היה פתוח לאחר השיפוץ, בנוסף - האקווריום עדיין לא פועל, כך שכל ההערכה לא תהיה אובייקטיבית.
  10. חסרה מידע ודייקנות, קונקרטיות במהלך שיפוץ האתר.
…עוד…

אתם:

גילכם:

אתם חיים כיום (רשמו עיר או יישוב):

  1. כן
  2. קובנה
  3. קואנאס
  4. ווילנה
  5. מאז'ייקiai
  6. טלשיאי
  7. מחוז שילוטה
  8. אֵילִיטוּס
  9. קובנה
  10. ווילנה
…עוד…

השכלה שלכם:

אחר

  1. מקצועי

האם אתם עובדים כיום?

צור את השאלון שלךלענות על טופס זה