एक अध्ययन ग्राहक की ब्रांड धारणाओं और वफादारी के बीच संबंध का - एचके आईफोन और स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की खरीद व्यवहार का अध्ययन

मैं लीड्स मेट्रोपॉलिटन यूनिवर्सिटी में व्यवसाय अध्ययन के बैचलर प्रोग्राम का अंतिम वर्ष का छात्र हूं। मैं एचके मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं की आईफोन और स्मार्टफोन की खरीद इरादे, उनके ब्रांड धारणाओं और वफादारी को प्रभावित करने वाले कारकों पर एक शैक्षणिक अनुसंधान कर रहा हूं। प्रश्नावली से एकत्र किए गए डेटा का केवल शैक्षणिक उपयोग के लिए किया जाएगा और इसे साझा नहीं किया जाएगा। आपके विचार अध्ययन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं। कृपया प्रश्नावली भरने के लिए कुछ मिनट निकालें। एक बार फिर, मैं आपकी सहयोग के लिए सच्चे दिल से धन्यवाद करता हूं। 

 

प्रश्नावली के परिणाम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं

A1. आपकी लिंग क्या है?

A2. आपकी पेशा क्या है?

A3. आपकी मासिक आय सीमा क्या है?

A4. आपकी आयु समूह क्या है

A5. आपकी शिक्षा का स्तर क्या है?

B1. आप किस ब्रांड के मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं?

B2. आप मोबाइल फोन का उपयोग कितने समय से कर रहे हैं?

B3. आप अपने मोबाइल फोन का उपयोग क्यों करते हैं?

आपकी मोबाइल जानकारी का स्रोत क्या है?

C1. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके चयन को प्रभावित करने वाले कारकों के महत्व का मूल्यांकन करें। (यानी 1 - सबसे कम महत्वपूर्ण से 5 - सबसे महत्वपूर्ण) प्रदर्शन से संबंधित उत्पाद चर

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सीपीयू का कोर नंबर और गति
बिल्ट-इन मेमोरी का आकार
बिल्ट-इन कैमरे का ISO प्रदर्शन
बिल्ट-इन कैमरे के पिक्सल की संख्या
बिल्ट-इन कैमरे का सेंसर्स
मेरी कार्ड विस्तार
कंप्यूटर के साथ संगतता
फोन स्क्रीन का आकार
मल्टी-मीडिया प्रारूपों का समर्थन
ब्लूटूथ फ़ाइल साझा करना
डिजिटल मुद्रा का समर्थन
आवेदन की गुणवत्ता/मात्रा
अन्य सेवाएं (जैसे आईक्लाउड, आईट्यून्स, आदि)

C2. 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके चयन को प्रभावित करने वाले कारकों के महत्व का मूल्यांकन करें। (यानी 1 - सबसे कम महत्वपूर्ण से 5 - सबसे महत्वपूर्ण) ब्रांडिंग से संबंधित उत्पाद चर

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विज्ञापन की आवृत्ति
ब्रांड छवि जो व्यक्तिगत शैली का प्रतिबिंब है
मित्रों/परिवार के सदस्य उसी ब्रांड का उपयोग कर रहे हैं
ब्रांड की पहचान

C3. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके चयन को प्रभावित करने वाले कारकों के महत्व का मूल्यांकन करें। (यानी 1 - सबसे कम महत्वपूर्ण से 5 - सबसे महत्वपूर्ण) उपस्थिति से संबंधित उत्पाद चर

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बाहरी उपस्थिति का डिजाइन
रंग चयन की विविधता
बाहरी उपस्थिति का स्पर्श
बाहरी उपस्थिति की सामग्री

C4. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके चयन को प्रभावित करने वाले कारकों के महत्व का मूल्यांकन करें। (यानी 1 - सबसे कम महत्वपूर्ण से 5 - सबसे महत्वपूर्ण) उत्पाद मूल्य से संबंधित उत्पाद चर

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फोन की कीमत
लागत/प्रदर्शन अनुपात
बिक्री प्रचार घटना
परिधीय उपकरण की कीमत
आवेदन की कीमत

D1. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके संतोष के स्तर का मूल्यांकन करें (यानी 1- अत्यधिक असंतुष्ट से 5 - अत्यधिक संतुष्ट) प्रदर्शन से संबंधित उत्पाद चर

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सीपीयू का कोर नंबर और गति
बिल्ट-इन मेमोरी का आकार
बिल्ट-इन कैमरे का ISO प्रदर्शन
बिल्ट-इन कैमरे के पिक्सल की संख्या
बिल्ट-इन कैमरे का सेंसर्स
मेरी कार्ड विस्तार
कंप्यूटर के साथ संगतता
फोन स्क्रीन का आकार
मल्टी-मीडिया प्रारूपों का समर्थन
ब्लूटूथ फ़ाइल साझा करना
डिजिटल मुद्रा का समर्थन
आवेदन की गुणवत्ता/मात्रा
अन्य सेवाएं (जैसे आईक्लाउड, आईट्यून्स, आदि)

D2. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके संतोष के स्तर का मूल्यांकन करें (यानी 1- अत्यधिक असंतुष्ट से 5 - अत्यधिक संतुष्ट) ब्रांडिंग से संबंधित उत्पाद चर

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विज्ञापन की आवृत्ति
ब्रांड छवि जो व्यक्तिगत शैली का प्रतिबिंब है
ब्रांड की पहचान

D3. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके संतोष के स्तर का मूल्यांकन करें (यानी 1- अत्यधिक असंतुष्ट से 5 - अत्यधिक संतुष्ट) उपस्थिति से संबंधित उत्पाद चर

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बाहरी उपस्थिति का डिजाइन
रंग चयन की विविधता
बाहरी उपस्थिति का स्पर्श
बाहरी उपस्थिति की सामग्री

D4. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके संतोष के स्तर का मूल्यांकन करें (यानी 1- अत्यधिक असंतुष्ट से 5 - अत्यधिक संतुष्ट) उत्पाद मूल्य से संबंधित उत्पाद चर

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फोन की कीमत
लागत/प्रदर्शन अनुपात
बिक्री प्रचार घटना
परिधीय उपकरण की कीमत
आवेदन की कीमत

D5a. कृपया 5 अंकों के पैमाने द्वारा आपके संतोष के स्तर का मूल्यांकन करें (यानी 1- अत्यधिक असंतुष्ट से 5 - अत्यधिक संतुष्ट) समग्र मापक

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आप अपने मोबाइल फोन के चर के साथ कुल संतोष के स्तर का मूल्यांकन कैसे करेंगे

D5b. कृपया अपने रेटिंग के कारणों को समझाएं।

D6a. क्या आपके मोबाइल को इसके चर में सुधार की जरूरत है?

D6b. इसके सुधार के कारणों को समझाएं

D7. कृपया सुझाएं कि आपके मोबाइल फोन के कौन से चर में सुधार किया जाना चाहिए और सुधार का स्तर क्या होना चाहिए।

D8a. क्या आप अगली बार उसी ब्रांड का मोबाइल फोन खरीदेंगे?

D8b. कृपया अगली बार उसी ब्रांड के मोबाइल फोन खरीदने का कारण बताएं।

D9a. क्या आप अपने मोबाइल फोन के ब्रांडों की सिफारिश अपने मित्रों/रिश्तेदारों को करेंगे?

D9b. कृपया अपने मोबाइल फोन के ब्रांडों की सिफारिश के कारण बताएं।

D10a. क्या आपको लगता है कि आपके मोबाइल फोन के ब्रांड अगले 3 से 5 वर्षों में एचके मोबाइल उद्योग में बाजार नेता होंगे?

D10b. कृपया बताएं कि आपके मोबाइल फोन का ब्रांड अगले 3 से 5 वर्षों में एचके मोबाइल उद्योग में बाजार नेता क्यों होगा।