ऑनलाइन खरीदारी में ग्राहक अनुभव और व्यवहार
अच्छा ऐप और उसकी नेविगेशन।
विश्वसनीयता
उपयोग में आसानी
वेबसाइट को केवल सत्यापित उपयोगकर्ता समीक्षाएँ प्रदान करनी चाहिए।
दुकान में आसानी से सुलभ चैट बॉट फ़ंक्शन को एकीकृत करना चाहिए।
दुकान को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रदर्शित मूल्य वास्तविक खरीद की राशि के समान हो।
वेबसाइट को शिपिंग से लेकर डिलिवरी तक ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देनी चाहिए।
दुकान को भुगतान से पहले सभी करों की सटीक और स्पष्ट जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
वेबसाइटें और ऐप्स को उपयोग में आसान होना चाहिए।
आदेश को वितरित किया जाना चाहिए।