क्या आतिथ्य व्यवसाय में सेवा की उच्च गुणवत्ता ग्राहक के सेवा/उत्पाद को खरीदने/उपभोग करने के निर्णय को प्रभावित कर सकती है?
स्वच्छता और उदारता
समय पर डिलीवरी, स्थान की स्वच्छता, ग्राहक समर्थन
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यह अधिक महत्वपूर्ण है।
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स्वच्छ, शुद्ध और आकर्षक और समय पर
ग्राहक संतोष
एक मूल्यांकन कि एक प्रदान की गई सेवा ग्राहक की अपेक्षाओं के कितनी अच्छी तरह अनुरूप है।
मुस्कुराते चेहरे के साथ