ग्राहकों के बैंक चयन पर प्रभाव डालने वाले कारक

प्रिय उत्तरदाताओं,

हम आलिना उसियालाइट, सेनेम ज़राली, येशारेग बेरहानु मोजो, और तराना तसनीम हैं, कलाइपेडा विश्वविद्यालय में व्यवसाय प्रबंधन (BSc) के अंडरग्रेजुएट छात्र। वर्तमान में, हम एक शोध कर रहे हैं जिसका शीर्षक ग्राहकों के बैंक चयन पर प्रभाव डालने वाले कारक। यह पूरी तरह से एक राय सर्वेक्षण है और उत्तरदाताओं की गोपनीयता को बनाए रखते हुए शैक्षणिक उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है। सर्वेक्षण में केवल 10 मिनट लगते हैं।

हम आपके समय और सर्वेक्षण में भागीदारी के लिए अपनी हार्दिक आभार व्यक्त करना चाहते हैं!

सामान्य दिशा-निर्देश

प्रश्नावली 5 अंक लिकर्ट स्केल के आधार पर डिज़ाइन की गई है। कृपया अपने सहमति के स्तर के आधार पर प्रश्नों का उत्तर दें।

1. मूल्य संबंधित कारक

2. सेवाओं/संसाधनों की उपलब्धता

3. सेवा गुणवत्ता

4. पहुंच

5. ई-बैंकिंग

6. स्टाफ और प्रबंधन

7. प्रतिष्ठा और विश्वास

8. प्रचारक कारक

9. आपका लिंग

10. आप किस देश से हैं?

11. आपकी उम्र

12. आप किस प्रकार के व्यवसाय में संलग्न हैं?

13. शिक्षा स्तर

14. आय स्तर (कृपया अपने मुद्रा में परिवर्तन पर विचार करें)

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