मेस के सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन

नीचे सूचीबद्ध पांच सेट की विशेषताएँ होटल और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संबंधित हैं। हम जानना चाहेंगे कि इन विशेषताओं में से प्रत्येक ग्राहक के लिए कितनी महत्वपूर्ण है। कृपया 100 अंक को पांच सेट की विशेषताओं के बीच बाँटें कि यह आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि अंक 100 तक पहुँचें। विशेषताएँ अंक 1. होटल में भौतिक सुविधाएँ, उपकरण और कर्मचारियों की उपस्थिति 2. होटल की क्षमता वादा की गई सेवा को विश्वसनीयता और सटीकता से प्रदर्शन करना 3. होटल की ग्राहकों की सहायता करने और त्वरित सेवा प्रदान करने की इच्छा। 4. होटल के कर्मचारियों का ज्ञान और विनम्रता और उनके द्वारा विश्वास और आत्मविश्वास को संप्रेषित करने की क्षमता। 5. होटल की देखभाल करने वाली व्यक्तिगत ध्यान देना जो वह अपने ग्राहकों को प्रदान करता है। कुल: 100