यूजीसी (उपभोक्ता निर्मित सामग्री) का उपभोक्ता खरीद निर्णयों पर प्रभाव
10. उपभोक्ता द्वारा निर्मित सामग्री को और अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए क्या किया जा सकता है?
हाल के डेटा का संदर्भ लें।
ईमेल और फोन नंबर
गुणवत्ता बढ़ाना
मैं चाहूंगा कि समीक्षाएँ कंपनी द्वारा जांची जाएं।
यदि यह दिखाया जाए कि कितने लोगों ने समीक्षा को उपयोगी माना है, तो यह मदद करेगा।
उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे कि उसकी खरीदारी का इतिहास, विश्वसनीयता बढ़ाएगी।
अच्छा होगा अगर समीक्षाओं को सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करने से पहले वेबसाइट/ऐप के कर्मचारियों द्वारा सत्यापित किया जाए।
यह अधिक विश्वसनीय होगा यदि प्लेटफ़ॉर्म यह दिखाए कि कितने अन्य खरीदारों ने पुष्टि की है कि टिप्पणी उपयोगी या सही थी, क्योंकि यह वास्तविक टिप्पणियों को नकली से अलग करने में मदद करेगा।
यह बेहतर होगा अगर टिप्पणियाँ उत्पाद के उपयोग की परिस्थितियों के अनुसार वर्गीकृत की जाएं।
मैं चाहूंगा कि उन समीक्षाओं को चिह्नित किया जाए, जिन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए सहायक माना गया है, क्योंकि यह वास्तव में सहायक और विश्वसनीय उत्पाद जानकारी को जल्दी खोजने में मदद करेगा।
विश्वास बढ़ेगा अगर हमें उत्पाद के साथ उपयोगकर्ता के अनुभव के बारे में अधिक जानकारी मिले - जैसे कि उसने उत्पाद का कितनी देर तक उपयोग किया या किस परिस्थिति में, क्योंकि इससे यह समझने में मदद मिलेगी कि क्या समीक्षा वास्तव में वास्तविक स्थिति को दर्शाती है।
मैं उपयोगकर्ता द्वारा छोड़े गए समीक्षाओं के बारे में अधिक जानकारी देखना चाहूंगा, जैसे कि उन्होंने कितनी बार खरीदारी की है और समीक्षाएँ लिखी हैं, क्योंकि इससे यह समझने में मदद मिलेगी कि क्या उनके पास उत्पादों के साथ वास्तविक अनुभव है।
वास्तविक उत्पाद को दर्शाने वाले चित्र और वीडियो शामिल करें।
उपयोगकर्ताओं को यह जांचने की अनुमति दी कि क्या टिप्पणी करने वाले व्यक्ति ने वास्तव में उत्पाद खरीदा है।
सामग्री का मॉडरेशन करें ताकि गलत जानकारी न हो।
यह सुनिश्चित करें कि चित्रों का उच्च गुणवत्ता हो और वस्तु स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
स्पष्ट रूप से बताएं कि क्या टिप्पणी विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए प्रस्तुत की गई है।
वेबसाइट या ऐप को यह दिखाने की अनुमति देनी चाहिए कि उपयोगकर्ता ने कितनी बार खरीदारी की है और समीक्षाएँ लिखी हैं।
निष्क्रिय राय
नए उपयोगकर्ताओं को बनाए जा रहे सामग्री में शामिल करना।
अन्य उपयोगकर्ताओं की पुष्टि एक अच्छे उत्पाद के बारे में (तस्वीरें, व्यक्तिगत अनुभव)
प्रदर्शित टिप्पणीकार जो दृश्य सामग्री की पुष्टि करते हैं। वास्तविक अनुभवों का उपयोग करें।
कम नाटक और असली वास्तविक प्रतिक्रियाएँ।
सच्चे व्यक्तियों द्वारा छोड़े गए समीक्षाएँ, न कि रोबोटों द्वारा।
उनकी सच्ची सिफारिश, न कि केवल विज्ञापन
बेहतर संचार बिक्री पृष्ठों पर जैसे पीवीएस लाइव चैट।
विश्लेषणात्मक समीक्षा
मुझे नहीं पता
निष्क्रिय सामग्री। इग्लो के उपयोग पर ईमानदार राय
मुझे नहीं पता
कृपया टिप्पणी दें।
उत्पाद का वास्तविकता में कैसे उपयोग किया जाता है, का प्रदर्शन।
यदि उपयोगकर्ता द्वारा लिखे गए पाठ के साथ कोई चित्र या वीडियो जोड़ा जाता है, जो उनकी छोड़े गए टिप्पणी को प्रमाणित करे।