(N)विमानन उद्योग में ग्राहक वफादारी को प्रभावित करने वाले कारकों का सर्वेक्षण

1) What is your gender?

1) आपका लिंग क्या है?

2) आपकी उम्र क्या है?

3) आपकी वैवाहिक स्थिति क्या है?

4) आपका पेशा क्या है?

अन्य विकल्प

  1. निवेशक

5) आपकी मासिक आय कितनी है?

6) आपने 2013 में कितनी बार हवाई यात्रा की?

7) क्या आप हर बार वही एयरलाइन चुनते हैं?

8) आपको वही एयरलाइन चुनने के लिए कौन-से कारक आकर्षित करते हैं?

अन्य विकल्प

  1. एयर होस्टेस की गुणवत्ता
  2. 公司团订
  3. उपयुक्त उड़ान तालिका
  4. सीधी उड़ान

9) 2013 में आपने कितनी बार लगातार वही एयरलाइन चुनी?

10) आप एयरलाइन चुनते समय किन कारकों पर विचार करेंगे?

अन्य विकल्प

  1. एयर होस्टेस की गुणवत्ता
  2. यात्रा समूह प्रस्ताव

11) क्या आपने कभी 'फ्रीक्वेंसी फ्लायर प्रोग्राम' में भाग लिया है?

12) क्या इसे जारी रखना उचित है?

13) आपको क्यों लगता है कि इसे जारी रखना उचित/अनुचित है?

  1. यह आपको उन एयरलाइनों के बारे में अपडेट रखता है जिनसे आप यात्रा कर रहे हैं।
  2. ना
  3. नहीं
  4. यह कुछ छूट देता है।
  5. यह उपभोक्ताओं के लिए अच्छा है।
  6. ताकि यह ग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच विश्वसनीय संबंध बना सके।
  7. यह पैसे बचाता है।
  8. यह मुझे लाभ पहुँचाता है।
  9. अतिरिक्त लाभ
  10. मुफ्त टिकट प्राप्त करें
…अधिक…

निम्नलिखित बयानों को पढ़ें और प्रश्नों का उत्तर दें।

17) क्या आप सोचते हैं कि विज्ञापन आपको एयरलाइन चुनने के निर्णय को प्रभावित कर सकते हैं?

18) कौन-से प्रभावी मीडिया चैनल हैं जो आपको एयरलाइन के बारे में और जानने और उसे चुनने के लिए आकर्षित करते हैं?

अपनी प्रश्नावली बनाएंइस सर्वेक्षण का उत्तर दें