Hospitality उद्योग में तकनीकी नवाचार

नमस्ते सभी को! मेरा नाम जेलेना है और मैं एक हॉस्पिटेलिटी छात्रा हूँ। यह सर्वेक्षण मेरे अनुसंधान परियोजना का हिस्सा है। मैं यह अध्ययन कर रही हूँ कि नवीनतम तकनीकी प्रवृत्तियों का हॉस्पिटेलिटी उद्योग पर क्या प्रभाव है। कृपया इन प्रश्नों का उत्तर देने के लिए 5 मिनट निकालें और मुझे उत्तर एकत्र करने में मदद करें। आपका बहुत धन्यवाद!

आपका जेंडर?

आपकी उम्र

आपकी राष्ट्रीयता?

  1. भारतीय
  2. भारतीय
  3. भारतीय
  4. भारतीय
  5. भारतीय
  6. भारतीय
  7. भारतीय
  8. हंगेरियन
  9. भारतीय
  10. भारत
…अधिक…

आपका पेशा क्या है?

आप कितनी बार यात्रा करते हैं?

आप अपनी छुट्टियों की बुकिंग कैसे करते हैं?

आप अपने यात्रा गंतव्य तक पहुँचने के लिए किस प्रकार के परिवहन का उपयोग करते हैं?

क्या आपको मोबाइल चेक-इन ऐप्स के माध्यम से होटल में चेक-इन करने का अवसर मिला?

आपके लिए, होटल में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ क्या होनी चाहिए?

10. क्या आपके लिए होटल में वाईफाई होना महत्वपूर्ण है?

क्या ऑनलाइन समीक्षाएँ होटल बुक करते समय आपके चयन को प्रभावित करती हैं?

क्या आप अपने शब्दों में बता सकते हैं कि नवाचार आपके लिए क्या अर्थ रखता है?

  1. नवाचार का मतलब है नई विचारों का उत्पादन करना ताकि गुणों में सुधार किया जा सके या आपकी योजनाओं के लिए नई रणनीतियाँ बनाई जा सकें।
  2. na
  3. जो आपको आराम से जीने की सुविधा प्रदान करता है
  4. नवाचार हमारे जीवन पर सकारात्मक तरीके से प्रभाव डाल सकते हैं।
  5. विशिष्ट विकास
  6. मेरे अनुसार, आतिथ्य उद्योग में नवाचार का मतलब है कि होटल बुकिंग से लेकर चेक-इन और चेक-आउट तक ग्राहकों की सेवाओं को बहुत आसान और तेज़ बनाना। संचार को इस तरह से सरल होना चाहिए कि यह ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुकूल हो।
  7. होटलों के विकास में मदद करने वाले नए उपकरण ताकि बाजार में prosper कर सकें।
  8. उन्नत तकनीक का उपयोग किया जाता है।
  9. इसका सबसे
  10. सुरक्षा
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हिल्टन वर्ल्डवाइड ने अपनी नवीनतम सेवा पेश की है जो मेहमान को चेक-इन और चेक-आउट करने, कमरे का चयन करने और सभी चीज़ों को स्मार्टफोन्स के माध्यम से अतिरिक्त अनुरोध करने और खरीदने की अनुमति देती है। क्या आपको लगता है कि यह नवाचार होटल कंपनी के लिए फायदेमंद है? हाँ/नहीं (कृपया कम से कम एक कारण बताएं)।

  1. हाँ, यह होटल कंपनी के लिए फायदेमंद है, वे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से सेवाओं का चयन कर सकते हैं।
  2. na
  3. हाँ
  4. हाँ। यह बहुत मददगार है। हम किसी भी समय कहीं भी कमरे बुक कर सकते हैं।
  5. हाँ, एक व्यक्ति आसानी से बुकिंग कर सकता है।
  6. हाँ। क्योंकि आजकल जीवन इतना तेज और त्वरित हो गया है कि हमारे कई दैनिक कार्य मिनटों में किए जा सकते हैं। अगर आपके हाथ में एक स्मार्टफोन है तो सब कुछ इतना आसान हो जाता है, जैसे कि किराने का सामान खरीदना से लेकर ऑनलाइन बिल भुगतान करना। फिल्म के टिकट खरीदने से लेकर संपत्ति खरीदने तक। तो होटल बुक करने में क्यों नहीं?
  7. हाँ: यह सेवा को तेज़ बनाता है।
  8. हाँ। तकनीक के लिए स्टाफ कम किया गया है।
  9. मुझे नए स्थानों पर जाना पसंद है।
  10. हाँ - सुविधा
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यदि आप एक होटल के जनरल मैनेजर होते, तो क्या आप लागत कम करने के लिए (कम स्टाफ किराए पर लेने) इस नवाचार को लागू करने पर विचार करते?

यदि आपके पिछले प्रश्न का उत्तर NO था, तो कृपया बताएं क्यों?

  1. क्योंकि प्रौद्योगिकी का मतलब अधिक पैसा है।
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. आपके पास पहले प्रभाव के लिए केवल एक मौका होता है और वह है रिसेप्शन पर काम करने वाला स्टाफ। इसके अलावा, आपको हमेशा अपने दिन को बेहतर बनाने के लिए स्टाफ से कुछ सुझाव और एक अच्छा मुस्कान चाहिए।
  4. यह एक सेवा है जो हमेशा व्यक्ति से व्यक्ति के इंटरैक्शन के साथ सफल होगी (इसमें 'मानव' तत्व की आवश्यकता होती है)
  5. क्योंकि, आतिथ्य उद्योग सेवा के बारे में है और यह अमूर्त है, जिसे उपकरणों से प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता।
  6. क्योंकि आतिथ्य का मतलब है कि सेवा मेहमानों की जरूरतों का ध्यान रखना और उनकी अपेक्षाओं का अनुमान लगाना। कर्मचारी होटल को बहुत अनोखा बनाने में भी मदद कर सकते हैं।
  7. क्योंकि मैं अभी भी मानता हूँ कि लोगों को मेहमानों के साथ अधिक बातचीत करनी चाहिए, कंप्यूटर अभी भी लोगों से अधिक बुद्धिमान नहीं हैं।
  8. मैं इस नवाचार को पेश करना चाहूंगा लेकिन कम स्टाफ़ रखने के लिए नहीं। मुझे स्मार्टफोन पर एप्लिकेशन में रूम की रखने का विचार भी पसंद है (शायद यह जल्द ही आएगा)।
  9. मुझे लगता है कि मेहमानों और कर्मचारियों के बीच का संबंध वास्तव में महत्वपूर्ण है, अगर आपके पास कम स्टाफ है तो एकल कर्मचारी हर मेहमान पर विस्तार से ध्यान केंद्रित नहीं कर पाते।
  10. /
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यदि आपके प्रश्न संख्या 14 का उत्तर YES था, तो क्या आपको लगता है कि मेहमान और होटल के स्टाफ के बीच कम या कोई बातचीत होगी?

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