यदि आपके पिछले प्रश्न का उत्तर NO था, तो कृपया बताएं क्यों?
मैं उस नवाचार को पेश कर सकता हूँ, लेकिन अगर नहीं तो लोगों को निकालना होगा। क्योंकि अभी भी, कंप्यूटर कुछ समस्याओं को हल करने में असमर्थ हैं जो व्यक्ति असली जीवन में कर सकता है।
क्योंकि मुझे अभी भी लगता है कि होटल का स्टाफ मेहमानों के साथ बातचीत करनी चाहिए ताकि मेहमानों का अनुभव बेहतर हो सके।
ऐप चेक-इन को कम कर सकता है, हालांकि कुछ ग्राहक पुराने तरीके का उपयोग करना पसंद करेंगे। यह सामान्य है कि आतिथ्य प्रौद्योगिकी मानवों द्वारा समान इंटरैक्शन प्रदान नहीं करेगी। इसलिए, कर्मचारियों की उपस्थिति ग्राहकों की संतोषजनकता प्राप्त करने के लिए मुख्य आवश्यकताओं में से एक है, जो इंटरैक्शन, सेवा और आतिथ्य प्रदान करने से संबंधित है। हालांकि, ऐप मेरी संगठन को लाभ अधिकतम करने में मदद करेगा क्योंकि लोग अपनी आरक्षण में अतिरिक्त सेवाएँ जोड़ेंगे।
हाँ
मुझे अभी भी लगता है कि स्टाफ की संख्या वही होनी चाहिए क्योंकि फ्रंट ऑफिस में हमेशा कई कार्य होते हैं जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता होती है।
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क्योंकि मेरे अनुसार आतिथ्य व्यवसाय को लोगों द्वारा सेवा दी जानी चाहिए, न कि मशीनों द्वारा।