Analiza konkurentnosti hotelskih usluga.

Pozdrav! Moje ime je Rokas Stonius, student sam treće godine na Sveučilištu Utena za primijenjenu znanost, gdje studiram upravljanje ugostiteljstvom. Svrha ovog upitnika je saznati što javnost misli o konkurentnosti u hotelskoj industriji i što javnost vidi kada je riječ o tome kako hotel pokazuje svoju konkurentnost u odnosu na druge hotele i njihove usluge.

Rezultati ankete su javno dostupni

Putujete li?

Jeste li prije putovali ili boravili u hotelu?

Koliko često putujete u hotele?

Koliko različitih hotela ste prije posjetili? (približno)

Koja je vaša glavna prioritet kada birate određeni hotel?

Ako putujete, putujete li sami ili u grupama?

Ako ste bili u više od jednog hotela, je li bilo velike razlike u svakom hotelu u pogledu usluga?

Uzimajući u obzir prethodno pitanje, koja je obično najveća razlika u uslugama u svakom hotelu?

Ako biste morali odabrati jednu uslugu, koju uslugu uvijek iščekujete kada boravite u hotelu i zašto.

Mislite li da je konkurencija među hotelima u pogledu usluga koje pružaju važna i zašto?

Kako biste ocijenili svaku uslugu u smislu važnosti za hotel.

Nije važno
Vrlo važno

Kako su u vašem prethodnom iskustvu bile sljedeće usluge.

Vrlo lošeLošeProsječnoDobroVrlo dobro
Svečane dvorane
Bar
Računalni uređaj
Konferencijske i sastanak dvorane
Sobe za osobe s invaliditetom
Fitness
Usluge opuštanja (Sauna, Spa itd.)
Restorani
Hrana i piće
Iznajmljivanje automobila
Catering
Konzijer
Kurir
Medicinske usluge
Čišćenje
Turizam
Rekreacija
Na otvorenom

Koji spol se identificirate?

Koliko imate godina?

U prosjeku, koliko obično trošite na hotele i njihove usluge?