Anketa o zadovoljstvu kupaca 1
Dragi kupče,
Želimo vam zahvaliti na suradnji u 2015. godini i nadamo se da će 2016. biti mnogo bolja.
Želimo se poboljšati pa vas molimo da ispunite anketu o zadovoljstvu kupaca. Dat ćemo sve od sebe da nekoliko minuta vašeg dragocjenog vremena rezultira u satima uštede i puno Krona vašeg profita :)
Windex tim za izvoz
Naziv vaše tvrtke
- zvjezdana vrata
- omtex
Broj zaposlenika
Vaša tvrtka je ........ (možete odabrati nekoliko)
Prodajni promet
Kakve prozore/vrata prodajete? (možete odabrati nekoliko)
Koje druge proizvode/usluge vaša tvrtka prodaje?
- a
- nothing
- clothes
Udio PVC prozora/vrata u ukupnoj prodaji
Što mislite o trendu tržišta PVC prozora/vrata u 2016. godini?
Koji trend prometa PVC-a planirate za 2016. godinu?
Koji je glavni razlog zašto prodajete PVC prozore/vrata?
- dugo trajanje i bez održavanja
- demand
Tko su vaši klijenti? (možete odabrati nekoliko)
Slažete li se s sljedećim izjavama?
Gdje vaši kupci instaliraju PVC prozore/vrata? (možete odabrati nekoliko)
Druga opcija
- all
Da li vaša tvrtka pruža uslugu instalacije PVC prozora/vrata?
Biste li bili zainteresirani za usluge instalacije od WINDEX-a?
Koje druge PVC proizvođače/trgovce ste razmatrali (ili radite s njima sada) osim WINDEX-a?
- sintex
- none
Koji su ključni faktori za vašu odluku o suradnji s WINDEX-om? (možete odabrati nekoliko)
Druga opcija
- no
Koji udio od vašeg ukupnog volumena PVC prozora/vrata kupujete od WINDEX-a?
Kako biste pozicionirali WINDEX u usporedbi s drugim dobavljačima PVC prozora/vrata?
Koje dodatne proizvode/usluge biste bili zainteresirani? (možete odabrati nekoliko)
Biste li bili zainteresirani za besplatni Winkhaus softver za izračun kako biste svojim kupcima brzo pružili ponude?
Mogu li PVC prozori/vrata s P-oznakom (www.sp.se) biti okidač za značajno povećanje vaših prodaja?
Biste li preporučili WINDEX drugima?
Molimo navedite glavne konkurente (lokalni proizvođači, lokalni uvoznici, poljski izvoznici itd.) s kojima se susrećete prilikom prodaje PVC prozora/vrata na vašem tržištu
- mica vrata
- none
Što bi vam moglo značajno pomoći u povećanju vašeg poslovanja? (možete odabrati nekoliko)
Koja su područja/procesi koje bi WINDEX mogao poboljšati?
- a
- locks