Inovacije u tehnologiji u industriji ugostiteljstva
Hilton Worldwide je uveo svoju najnoviju uslugu koja omogućuje gostima da se prijave i odjave, odaberu sobu i naprave dodatne zahtjeve te kupe sve putem pametnih telefona. Mislite li da je ova inovacija korisna za hotelsku tvrtku? Da/Ne (molimo navedite barem jedan razlog).
da, budući da su većina gostiju naviknuta na najnovije tehnologije i preferiraju kada proces naručivanja nije previše vremenski zahtjevan.
da, jer je to sjajan marketinški potez za tvrtku. to je također najlakši i najbrži način za goste.
da, jer je brže za goste da se prijave kada stignu, a za osoblje je također bolje jer nemaju dugu liniju ispred svog stola i daju kupcima više vremena.
naravno, ušteda vremena za zaposlenike i zadovoljstvo kupaca može se povećati.
da, pomaže gostima da ažuriraju informacije iz hotela i uštede vrijeme.
da, ušteda vremena i novca
to je zato što pojednostavljuje proces, ali gubi osobni dodir.