Inovacije u tehnologiji u industriji ugostiteljstva
Bok svima! Moje ime je Jelena i studentica sam ugostiteljstva. Ova anketa je dio mog istraživačkog projekta. Istražujem kako najnoviji tehnološki trendovi utječu na industriju ugostiteljstva. Molim vas da odvojite 5 minuta za odgovaranje na ova pitanja i pomognete mi prikupiti odgovore. Hvala vam puno!
Vaš spol?
Vaša dob
Vaša nacionalnost?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- mađarski
- indian
- india
Koja je vaša profesija?
Koliko često putujete?
Kako rezervirate svoje odmore?
Koju vrstu prijevoza koristite kako biste stigli do odredišta?
Jeste li imali priliku prijaviti se u hotel putem mobilnih aplikacija za prijavu?
Što je za vas najvažnija stvar koju hotel treba imati?
10. Je li vam važno imati WiFi u hotelu?
Utječu li online recenzije na vaš izbor prilikom rezervacije hotela?
Možete li vlastitim riječima opisati što za vas znače inovacije?
- inovacija znači proizvoditi nove ideje za poboljšanje kvaliteta ili izradu novih strategija za vaše planove.
- na
- koji omogućuju lako življenje
- inovacije mogu pozitivno utjecati na naše živote.
- jedinstveni razvoj
- u ugostiteljstvu, inovacija je prema mom mišljenju olakšati i ubrzati usluge za kupce, od rezervacija hotela koje rade kupci do njihovog prijavljivanja i odjavljivanja. komunikacija bi trebala biti mnogo jednostavnija kako bi se prilagodila potrebama kupaca.
- novi alati koji pomažu razvoju hotela kako bi prosperirali na tržištu.
- koristi se napredna tehnologija.
- najviše
- safetyue
Hilton Worldwide je uveo svoju najnoviju uslugu koja omogućuje gostima da se prijave i odjave, odaberu sobu i naprave dodatne zahtjeve te kupe sve putem pametnih telefona. Mislite li da je ova inovacija korisna za hotelsku tvrtku? Da/Ne (molimo navedite barem jedan razlog).
- da, to je korisno za hotelsku tvrtku jer mogu odabrati usluge putem mobilne aplikacije.
- na
- yes
- da, to je vrlo korisno. možemo rezervirati sobe u bilo kojem trenutku i bilo gdje.
- da, kao osoba može lako napraviti rezervaciju.
- da. jer je danas život postao toliko brz i ubrzan da se mnogi naši svakodnevni poslovi mogu obaviti u nekoliko minuta. ako imate pametni telefon u ruci, sve postaje tako lako, od kupovine namirnica do plaćanja računa online. od kupovine ulaznica za filmove do kupovine nekretnina. pa zašto ne rezervirati hotele?
- da: to čini uslugu bržom.
- da. osoblje je smanjeno za tehnologiju.
- volim posjećivati nova mjesta.
- da - ugodnost
Ako biste bili generalni menadžer hotela, biste li razmislili o uvođenju ove inovacije kako biste smanjili troškove (zapošljavanje manje osoblja)?
Ako je vaš odgovor na prethodno pitanje bio NE, molimo objasnite zašto?
- jer tehnologija znači više novca.
- 请提供需要翻译的内容。
- imate samo jednu priliku za prvi dojam, a to su zaposlenici na recepciji. također, uvijek su vam potrebne neke sugestije i lijep osmijeh osoblja da vam uljepšaju dan.
- to je usluga koja će uvijek uspjeti uz međusobnu interakciju (potreban je `ljudski` faktor).
- jer, ugostiteljska industrija se temelji na usluzi i ona je nematerijalna, što se ne može zamijeniti uređajima.
- jer gostoprimstvo znači da usluga brine i anticipira potrebe gostiju. zaposlenici također mogu pomoći da hotel bude vrlo jedinstven.
- jer još uvijek vjerujem da bi ljudi trebali imati više interakcije s gostima, računala još uvijek nisu pametnija od ljudi.
- uveo bih ovu inovaciju, ali ne s ciljem zapošljavanja manje osoblja. također mi se sviđa ideja da ključ od sobe bude u aplikaciji na pametnom telefonu (vjerojatno će uskoro doći).
- mislim da je odnos između gostiju i zaposlenika zaista važan; ako imate manje osoblja, pojedini zaposlenici ne mogu se detaljno usredotočiti na svakog gosta.
- /