Kulturno i jezično znanje u međunarodnom poslovnom okruženju
ne znam
kada razgovarate s osobom, morate pažljivo slušati i biti strpljivi, čitati i promatrati kako njihovo neverbalno ponašanje funkcionira.
rezultati komunikacije pokazuju učinkovitost komunikacije. ako uspijem postići ono što sam trebao, tada je komunikacija bila učinkovita.
slušanjem njih i odgovaranjem na njihova pitanja
morate odvojiti vrijeme da razumijete što pokreće svaku osobu.