Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?

Prelazeći na hotel; u vlastitim riječima, što tražite kada odlučujete odabrati hotel?

  1. price
  2. service
  3. razina udobnosti i usluga
  4. pricing
  5. lokacija i kvaliteta
  6. broj zvjezdica i usluga
  7. lokacija, cijena
  8. price
  9. recepcija ne traži puno informacija.
  10. cijena i lokacija