Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?
Bok. Moje ime je Adel A. Al. Trenutno sam student treće godine preddiplomskog studija na B.H.M.S u Lucernu, Švicarska - u području upravljanja ugostiteljstvom. Trenutno radim istraživački projekt za svoju završnu prijavu za predmet Istraživačke strategije. Tema ove ankete je "Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?". Ispunjavanjem ankete u nastavku, puno će mi pomoći u stjecanju korisnih informacija za moj istraživački projekt kao primarni podaci. Svi odgovori će mi pomoći da dođem do logičnog zaključka ovog istraživanja. Vaša sudjelovanje je vrlo cijenjeno. Hvala.